日本7-Eleven想冲线上销售、挑战沃尔玛 分析师不看好
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图为日本7-11便利商店母公司7&I控股。路透(photo:UDN)日本零售集团Seven & i Holdings希望超越「邻近便利店」的商业模式，冲高线上销售，与加速数位化的沃尔玛以及其他电商竞争。但产业分析师浇冷水说，便利商店很难在线上获致成功。
日经新闻网报导，Seven & i Holdings执行长伊坂隆一表示，疫情期间，消费者行为正快速改变，也许永不重返。他正设法提振线上销售，建立起「让消费者选择网购商品要在哪里以及如何取货」的系统。亚马逊和其他大型电商崛起，已使便利店备受考验，必须提供实体商店以外的服务。
伊坂隆一希望透过物流，更精凖掌握每个地区的订单数量，最终能导入动态定价，在需求走低时提供较便宜的运费。
目前Seven & i Holdings提供三种取货方式：宅配、到店取货，或透过设在外部的物流柜取货。就宅配而言，该公司考虑推出一个结合旗下超商、连锁餐厅Denny's，以及连锁超市York一起出货的系统。另外，在类似于沃尔玛的「线上买、到店取」策略外，伊降隆一还考虑把物流柜设在更靠近消费者的地点，例如办公室和公寓大厦，目前正实验设在托儿所的效益。
但Jefferies Japan公司分析师Mike Allen不看好便利店能在线上取得成功。他指出，消费者在便利店的消费「直到买下来之前没想过」。食物占所有7-Eleven门市70%的销售，而且经常立即吃或喝掉。这与电子商务的计画性採买不同。
Seven & i Holdings併购连锁超市Speedway之后，在美国总共有1,4000家门市，巩固其在零售市场的地位，但伊坂隆一认为，该公司仅在17个国家和地区设立门市，远不如麦当劳和肯德基的逾100个国家，希望能利用美、日的经验进军新市场。
