用过就回不去!专家估疫情过后网购业绩仍会成长

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    疫情推升网购潮,专家认为就算全球情况恢复正常,这股趋势仍会持续成长。图为网购示意图。   图:取自趋势科技部落格(photo:NewTalk)
    疫情推升网购潮,专家认为就算全球情况恢复正常,这股趋势仍会持续成长。图为网购示意图。   图:取自趋势科技部落格(photo:NewTalk)

    武汉肺炎疫情爆发后,各国在社交限制与「Stay home」风潮下,实体门市生意惨淡,反倒是电商平台业绩节节上升,屡破往年纪录!专家认为,这股线上购物潮已成「回不去」的趋势,即便疫情结束,仍会持续增长下去,零售商家应为此做好准备。

    《CNBC》报导,管理谘询公司麦肯钖(McKinsey & Company)的最新报告显示,一份针对美、英、德、中共3500名消费者的调查发现,有37%的人打算趁着假期,在电商平台上花费比去年更多的钱。

    报告也指出,在亚洲「双11光棍节」活动期间,阿里巴巴和京东的购物网站创造了约1150亿美元的销售额,打破纪录!美国感恩节隔日的「黑色星期五」,线上支出金额也激增近22%,创下90亿美元的新纪录,感恩节后的第一个星期一「网路星期一」,当日线上销售额也达到108亿美元,同样创下纪录。

    专家预测,即使疫情结束,消费模式的变化也不会恢复。一份行业报告显示,至少在东南亚,电子商务将持续成长,成为该地区互联网经济的主要驱动力。

    虾皮购物首席营运长冯时钦(Terence Pang)认为,2020年是加速数位化的一年,且这样的趋势「广泛、深入且不可逆转」。随着用户对网购的熟悉度提高,预计明年电子商务业绩将在大都市以外的二、三线城市开始成长。