演算法出包?法国小镇脸书专页被删 全因镇名像脏话

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    法国东北部摩塞尔省一个小镇的官方页面近期意外遭脸书官方删除,直到13日才恢复,原因竟是脸书演算法把小镇名称「Bitche」与英文中的侮辱性词汇「Bitch」搞混。法新社(photo:UDN)
    法国东北部摩塞尔省一个小镇的官方页面近期意外遭脸书官方删除,直到13日才恢复,原因竟是脸书演算法把小镇名称「Bitche」与英文中的侮辱性词汇「Bitch」搞混。法新社(photo:UDN)

    法国东北部摩塞尔省(Moselle)一个小镇的官方页面近期意外遭脸书官方删除,直到13日才恢复,原因竟是脸书演算法把小镇名称「Bitche」与英文中的侮辱性词汇搞混。

    法国小镇比特克(Bitche)有约5000人口,靠近德国边境,当地首长奇佛(Benoît Kieffer)表示,脸书上月19日突然将该镇的专页「Ville de Bitche」删除,原因竟是Bitche违反申请脸书专页的条件。

    奇佛在声明中指出「我们小镇的名字似乎被误解了」,暗示它被误认为成一个带有贬义的英文词汇「Bitch」。

    比特克镇迅速向脸书提出申诉,要求恢复原本有2350多名追踪者的粉专,同时在此期间为与居民保持联系,当地政府又创建另一个页面,更直接将名称改为市政厅加上邮政编号的「Mairie 57320」,以防再次闹出乌龙。

    数周后,脸书官方承认自家演算法做出「不正确的分析」,发言人13日表示他们在发现错误后,已迅速恢复比特克镇的页面。

    法国小镇比特克有约5000人口,靠近德国边境,当地首长奇佛表示,脸书上月19日突然将该镇的专页「Ville de Bitche」删除,原因竟是Bitche违反申请脸书专页的条件。截自脸书(photo:UDN)
    法国小镇比特克有约5000人口,靠近德国边境,当地首长奇佛表示,脸书上月19日突然将该镇的专页「Ville de Bitche」删除,原因竟是Bitche违反申请脸书专页的条件。截自脸书(photo:UDN)

    对此,奇佛表示这体现了自动管理工具的不足和侷限性,强调「只有人眼才能做出真正的评估」,不过脸书法国分部的负责人已与奇佛联络并致歉,奇佛还邀请对方和脸书创办人札克柏格(Mark Zuckerberg)前往比特克镇「观光」。