抢人大战╱「客人回流比征人还快」美餐饮业纷祭高薪

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    疫情好转,受创甚重的餐厅、酒吧和观光商店忙着迎接客人,却没有足够的劳动力支撑迅速攀升的营收。图宾州巴特郡街头贴出的征人启事。(美联社)(photo:UDN)
    疫情好转,受创甚重的餐厅、酒吧和观光商店忙着迎接客人,却没有足够的劳动力支撑迅速攀升的营收。图宾州巴特郡街头贴出的征人启事。(美联社)(photo:UDN)

    疫情逐渐退去、经济活动也循序恢复,曾受重创的餐厅、酒吧和观光商店虽然敞开大门迎接客人,却没有足够的劳动力支撑迅速攀升的营收;业者纷纷开出高额薪资,包括连锁速食餐厅麦当劳(McDonald)、便利商店Sheetz和美墨快餐Chipotle等相继推出15元或更高的时薪,吸引员工回流。

    服务业长期以来处于低薪环境,尤其过去疫情期间许多员工还必须冒着感染病毒风险的工作,薪资的提升确实能做为劳工返回职场最大的诱因;然而,调涨基本薪资等于提升雇主的成本,倘若雇主将此转嫁给消费者就很可能造成通货膨胀恶化。

    根据网路餐厅订位平台OpenTable的数据分析,率先开放经济活动的佛罗里达州、内华达州和德州,观光业正快速复甦,许多餐厅更是大排长龙,业绩几乎恢复到疫情爆发前的盛况;但这些业者也面临劳工短缺的问题。

    「经济政策研究中心」(Economic Policy Institute)研究主任毕文斯(Josh Bivens)说:「客人回流的速度要比餐厅征人还快得多,只能靠调涨薪资来吸引更多员工上班。」

    今年4月的整体雇用率成长虽然减缓,但餐饮业、饭店及娱乐场所等业者却比上个月雇用更多新进员工,证实薪资调涨确实奏效。

    毕文斯也指出,餐饮业薪资行情已大幅成长,逐渐恢复到疫情前的情形。

    此外,今年4月的餐饮业消费者物价指数(Consumer price index)只成长0.3%,远低于劳工成本的涨幅,这显示大多业者仍未将成本转嫁给消费者,而是赚取较少的利润。

    不过和去年相比,4月整体消费者物价指数还是成长4.2%,造成金融市场对通货膨胀存有极大的忧虑;但专家分析,物价上涨的主要项目为二手汽车及机票价格飙涨,而非劳工成本。

    疫情好转,受创甚重的餐厅、酒吧和观光商店忙着迎接客人,却没有足够的劳动力支撑迅速攀升的营收。图伊利诺州街头贴出的征人启事。(美联社)(photo:UDN)
    疫情好转,受创甚重的餐厅、酒吧和观光商店忙着迎接客人,却没有足够的劳动力支撑迅速攀升的营收。图伊利诺州街头贴出的征人启事。(美联社)(photo:UDN)