东京羽田机场拚自动化
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朝日新闻报导，东京羽田机场正在快速实施登机与其他手续的自动化，以落实零接触防疫政策并解决人力短缺问题。
报导指出，今年春季日本航空公司（JAL）升级了在羽田机场第一航厦的国内航线自动报到系统，这套系统使用红外线指纹扫瞄技术，旅客的手指可以在与萤幕相距几公分的情况下操作。
日航去年启用的自动行李登记设备，也引进零接触的解决方案，让旅客不必在报到柜台前排队，以便向柜台人员说明行李内的物品。根据日本航空，这些改善措施已缩短了旅客办理登机的时间。以往在旅游尖峰期间，办理这些手续要花上30分钟左右，如今只需要五到十分钟。
此外，日航也将安检场所升级，在入口处安装了类似火车站的验票闸门，当旅客将登机证放在扫描机上就会拿到收据，闸门随即打开。另一家航空业者全日空（ANA）5月也在羽田机场第二航厦的两处地点设置了12个自动闸门。
尽管2020年度羽田机场国内外航线的总旅客数比前一年锐减76%，但今年4月的旅客数次比去年同月大增三倍，预计今年夏季的旅游需求将更上层楼，因此各大航空业者正加快脚步，确保旅客能有零接触的环境。
东京大学学者指出，羽田机场所备配的非接触式系统，未来将成为机场的常见配备，但在许多情况下，机场乘客在操作非接触式系统时，仍会遭遇困难，须寻求机场人员的协助，这时系统运作平顺就变得更加重要，机场人员也必须更加了解这些自动化系统的基本机制。
