用户注册信息遭泄露,阿里云称将严肃处理并整改

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    8 月 23 日,有媒体报道称网传一份浙江省通信管理局 7 月 5 日对投诉人的答复函,核实称此前阿里云计算有限公司未经用户同意擅自将用户留存在的注册信息泄露给第三方合作公司。

    随后浙江省通信管理局相关负责人回应媒体称,该份编号为【2021】483 号的答复函属实。这也意味着,阿里云确实存在未经用户同意将注册信息泄露够第三方合作公司的行为。

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    8 月 23 日下午,阿里云回应 ZAKER 新闻称,

    具体而言,是在 2019 年双 11 前后,阿里云一名电销员工违反公司纪律,利用工作便利私下获取客户联系方式,并透露给分销商员工,从而引发一名客户投诉。

    阿里云方面也表示,公司严禁员工向第三方泄露用户注册信息,已根据公司制度对该事件进行严肃处理,并遵照浙江省通信管理局要求积极整改,对人员管理层面上的不足进行强化改进。

    不过信息泄露一事伴随着此前媒体的报道,也持续引发舆论热议。

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    外界普遍认为在云服务愈发普及的大数据时代,人们的日常生活、企业产业的发展运转,都越来越离不开云服务技术,数据信息安全问题也变得更为重要。

    " 公有云市场一个共性的风险问题,就是信息或数据被服务商泄露、倒卖。"

    有行业人士对 ZAKER 新闻表示,作为云服务提供商,阿里云此次被曝光的信息泄露事件对行业应该起到一定的警示意义。

    普遍而言,对于互联网企业来说数据都是十分核心的发展要素。过去数年中,相关法律的建设远远赶不上互联网技术的发展,这就导致数据滥用、泄露等行业乱象事件频发。

    值得一提的是,野蛮生长的大数据时代即将走到终点。《反不正当竞争法》、《电子商务法》、《行政处罚法》、《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》等多部法律法规,均对互联网企业的信息收集、使用、保护、安全等方面做出了规定和约束。

    另外还有将于 11 月 1 日施行的《个人信息保护法》,将于今年 9 月 1 日起施行的《数据安全法》等,都在不断强化整个互联网数据管理的规范程度与法律保障。

    回看阿里云,无论是云服务提供商的角色,还是占据了较大市场份额的行业地位,都注定其不应让此类信息泄露事件再度发生。

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    IDC 数据显示,2020 年全球公有云 IaaS 市场达到 671.9 亿美元,同比增长 33.9%。AWS、Microsoft、阿里云、Google、IBM 位居市场前五,共同占据 77.1% 的市场份额。

    在中国公有云市场中,IDC 数据显示 2021Q1 季度市场规模达 46.32 亿美元 ( 301 亿人民币 ) ,其中阿里云排名第一,市场份额为 40%,腾讯云、华为云分别位列第二、三名,市场份额均为 11%。