吹哨人国会听证!称脸书黏着度「如菸瘾」 孩子需要保护

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    (中央社旧金山5日电)爆料脸书问题的37岁数据科学家郝根(Frances Haugen)今天在镁光灯下表达担忧,她指出,社群媒体脸书的黏着度就像抽菸,伤害没有自律性的青少年,「我们需要保护孩子」。

    *(photo:SETN)
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    ▲37岁数据科学家郝根指出,社群媒体脸书的黏着度就像抽菸,「我们需要保护孩子」。(图/翻摄自pixabay)

    离职的脸书(Facebook)前员工郝根今天告诉美国国会,社群媒体巨擘的产品伤害儿童并加深美国的政治分裂,但脸书高阶主管拒绝改变,因为他们将利润凌驾于公众。 郝根认为,脸书执行长祖克柏(Mark Zuckerberg)必须负起责任。

    这场郝根在联邦参议院商务委员会消费者保护小组的听证会,採现场直播向大众公开。 郝根发言谴责脸书明知Instagram对某些青少年有明显伤害,却不作出必要的改变,且在打击仇恨和错误信息时,作法不诚实。

    郝根说,「脸书的产品伤害儿童,分裂并削弱我们的民主。」

    脸书于2018年提出重大变革,以演算法把「有意义」的贴文主动送上使用者的动态墙,借以拉近关联性使用者之间的互动,增加黏着度。另外,Instagram让年轻用户聚焦共享平台上的照片,对年轻女孩的潜在负面影响被广泛讨论。

    一项脸书内部研究指出,13.5%的少女说Instagram让她们的自杀念头变得更强烈、17%的少女表达饮食失调的状况恶化。

    郝根在作证时说,基于使用者的黏着度,脸书知道他们正在引导年轻用户阅读厌食症的内容;她说:「就像香菸,青少年没有任何自律性,我们需要保护孩子们。」

    「国会需要採取行动,没有你们的帮助,他们(脸书)无法解决这场危机。」郝根表示,政府需要介入,对脸书进行更严格的监督。

    根据郝根的个人网站,她来自爱荷华州,拥有电子工程学位和哈佛大学商业硕士学位。2019年获聘脸书工作之前,曾在谷歌、Pinterest和Yelp等科技公司工作15年。

    她说,在和脸书高阶主管的招募谈话时,提到自己在网路阴谋论中失去一位朋友,因此,她想效力打击错误资讯的领域。

    两天前,郝根在哥伦比亚广播公司(CBS)週日播出的电视新闻杂志「60分钟」(60 Minutes)首次公开她吹哨人的身份。

    脸书在全球拥有28亿用户,坚称郝根的指控是误导、没有证据支持脸书造成社会两极化。脸书政策与公共事务的副总裁克莱格(Nick Clegg)3日对美国有线电视新闻网CNN表示,即使部署了最先进的技术和人力也不可能达到100%完整性,针对社群媒体即时与自发的沟通形式,脸书已经做得比期望更多。