远距工作后遗症激增 研究:员工压力比面对面上班还大

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    研究指出,使用Zoom等视讯软体进行远距办公,导致员工的压力比进办公室还高,更出现「Zoom疲劳」(Zoom fatigue)症状。(法新社)(photo:LTN)
    研究指出,使用Zoom等视讯软体进行远距办公,导致员工的压力比进办公室还高,更出现「Zoom疲劳」(Zoom fatigue)症状。(法新社)(photo:LTN)

    〔即时新闻/综合报导〕全球受到疫情冲击下,大部分国家被迫採取封城措施,对此,有些企业实施远距工作,然而近期史丹佛大学(Stanford)一项研究指出,使用Zoom等视讯软体进行远距办公,反而使开会次数增加,导致员工的压力比进办公室还高,更出现「Zoom疲劳」(Zoom fatigue)症状。

    综合外媒报导,史丹佛大学虚拟人际互动实验室主任贝伦森(Jeremy Bailenson)的研究发现,「Zoom疲劳」症状的产生,源于使用者必须长时间近距离盯着萤幕,以及多次注视视窗中的自己,因而审视自己的次数攀升。

    贝伦森认为,「Zoom疲劳」与肉眼可见的创伤相比,的确显得问题渺小,但调查数据显示,员工被迫坐在电脑前,注视着充满人脸的萤幕,已造成无法统计的精神压力,尤其当人们能从萤幕中审视自己时,女性所受到的压力远大过于男性。

    贝伦森表示,过去一般人使用视讯通常是为了见到关系紧密的亲人或是熟识的朋友,但现在却是陌生人或同事。

    贝伦森建议,借由简单的动作,就能改善日渐增加的「Zoom疲劳」问题,用户可隐藏本人(Selfie)的视窗,以及将显示其他参与者的视窗缩小。最后他也提到,大部分的视讯会议,其实都能透过通话方式进行,减少不必要的时间浪费及减轻员工负担。