洛杉矶和河滨县就网速问题起诉Frontier通信公司

  • 发表时间:
    , 文章来源:NBCLA, 新闻取自各大新闻媒体,新闻内容并不代表本网立场

    替代文字

    联邦贸易委员会与洛杉矶和河滨县的地区检察官以及几个州的总检察长一起,起诉了互联网服务提供商Frontier Communications,指控该公司向用户收取比提供的数字服务更快的费用。

    在洛杉矶联邦法院提起的诉讼,寻求修改Frontier公司被指控的商业行为,并向那些为该公司据称没有提供的速度付费的客户提供补偿。

    联邦贸易委员会称,Frontier "没有向许多消费者提供他们所承诺的最高速度,他们实际收到的速度往往远远低于他们购买的计划中所吹嘘的速度"。

    Frontier否认了这一说法,发表声明称,该投诉包括 "毫无根据的指控,夸大了对Frontier客户可能造成的金钱损失,并无视重要事实",包括该公司的DSL速度已在其营销材料和披露中得到 "清晰和准确的阐述、定义和描述"。

    在投诉中,联邦贸易委员会及其合作伙伴指称,总部设在康涅狄格州的Frontier公司根据下载速度,以若干计划或层级宣传和销售互联网服务。Frontier使用各种方法兜售这些层级,包括邮件和网络广告,并通过电话和网络向消费者销售。

    联邦贸易委员会的投诉是向亚利桑那州、印第安纳州、密歇根州、北卡罗来纳州和威斯康星州的总检察长,以及代表加利福尼亚州的洛杉矶县和河滨县地区检察官办公室提出的。

    "消费者必须得到他们所支付的互联网服务,"洛杉矶县地区检察官乔治-加斯康说。"当消费者履行他们的合同,而公司不履行他们的合同时,我们不会袖手旁观。"

    Frontier为包括加州在内的25个州的大约130万消费者提供数字用户线互联网服务,其中许多人在农村地区。