新东方、学而思等多家校外培训机构因虚假宣传被顶格处罚!

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    6 月 1 日消息,上海市场监管部门分别对哒哒英语、掌门 1 对 1、华尔街英语和精锐教育等四家校外培训机构依法从重处罚,罚款合计 1000 万元。

    通报指出,哒哒英语、掌门 1 对 1、华尔街英语和精锐教育存在夸大培训效果、虚构家长焦虑、价格违法、虚构教师任教经历等问题。

    通报指出,哒哒英语在其官方 App、微信公众号和微信小程序的宣传中含有" 每天 15 分钟 30 天告别中国式英语 "、"70% 的中国家长都在头疼孩子的英语学习 "、"100% 来自母语为英语国家的外教老师,1 对 1 欧美外教、100% 欧美外教 "等内容,夸大培训效果,虚构家长焦虑情绪,虚构教师资质。上述行为属于虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。

    哒哒英语在其官方 App、微信小程序销售课程时,分别标示 "<¥980 半价限时抢 > 畅享 ( 想 ) 原价 1960 元"、"90 天欧美外教课程¥599.00 ¥800.00"、"DaDaTV 半年卡 182 天 AI 互动课萌卡会员原价 2088 元¥499.00 ¥2088.00" 等内容。经核实,上述相关课程均未以标示的原价或划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第 ( 四 ) 项规定。

    掌门 1 对 1 在其官方 App 的宣传中含有" 已报名 17253 人 "、"10 年重点高中一线教学经验 "、"12 年高中生物教学经验 "、" 押中 97 道原题 "、" 最后 60 天物化生提升 50 分、语数外提高 70 分 " 等内容,夸大课程报名人数,虚构教师任教经历,虚构押题成功经历,夸大培训效果。华尔街英语在其官方微信公众号的宣传中含有"24 期《7 天线上英语》学习营 "、" 第 25 期训练营 "、" 最后 15 个席位等你来抢 "、" 累计 86 名学员免费赢得过心仪的 Swatch 手表 " 等内容,夸大课程开办数量,虚构课程报名情况,夸大礼品发放数量。上述行为属于虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。

    掌门 1 对 1 在其官方微信公众号、网站销售课程时,分别标示" 老师为您准备了一套 [ 免费公开课 ] 原价 1299 元,今日限时 0 元领 "、" 老师为您准备了一套 [ 新学期开学备考资料包 ] 原价 599 元,今日限时 0 元领 " 等内容。经核实,上述相关课程均未以标示的原价或划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第 ( 四 ) 项规定。

    华尔街英语在其官方微信公众号销售课程时标示 "原价 399RMB,现在购买仅需 3RMB"、" 原价 399RMB,现在购买仅需 9.9RMB"、" 原价 1688RMB,第 24 期训练营 9.9RMB" 等内容。经核实,上述相关课程均未以标示的原价或划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第 ( 四 ) 项规定。

    精锐教育在其官方微信公众号、网站的宣传中含有 " 精锐的 VIP 老师不一样 … 全国专业考排名前 5%"、" 通过北京大学培训,10 年专业 1 对 1 教学经验,累计辅导约 30000 小时,毕业班累计辅导约 18000 小时 " 等内容,虚构教师资质,虚构教师培训、任教经历。上述行为属于虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。

    精锐教育在其官方微信公众号销售课程时标示"¥0.10 价格¥1288"、" 原价¥2800 的常规寒假班限时秒杀 111 元 / 科 ( 语数英三科 ) "、" 原价¥4200 的常规暑假班限时秒杀 199 元 / 科 ( 语数英三科 ) " 等内容。经核实,上述相关课程均未以标示的原价或划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第 ( 四 ) 项规定。

    此外,今日市场监管总局召开新闻发布会,市场监管总局价监竞争局局长袁喜禄介绍,在 5 月初对对 " 作业帮 "" 猿辅导 " 两家机构开展检查的基础上,对新东方、学而思、精锐教育、掌门 1 对 1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思等 13 家校外培训机构进行重点检查。

    检查发现,15 家校外培训机构均存在虚假宣传违法行为,13 家校外培训机构存在价格欺诈违法行为。市场监管部门对 15 家校外培训机构分别予以顶格罚款,共计 3650 万元。

    据介绍,此次重点检查查办案件的特点可以概括为三个关键词:" 虚构、夸大、诱导 ",如虚构教师资质、夸大培训效果、夸大机构实力、编造用户评价、虚构原有价格等。

    有些课程原价几百元甚至几千元,但实际售价仅为 1 元,所谓的划线价并非真实、有依据。这些 " 优惠折价 " 看似给消费者带来极大的实惠,实际上是通过划线价和实际售价间的巨大利差,诱导大批家长去买单。