蔚来能源云的未来
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蔚来似乎正打算变成一家汽车能源公司。很少有人注意到，支撑蔚来销量节节攀升的服务底座，是一家已成立三年的、叫做 "NIO Power" 的能源公司。
7 月 9 日，蔚来联合创始人、总裁秦力洪首次成系统披露了 NIO Power 设立缘由、体系现状和与蔚来的商业逻辑关系。
蔚来的未来，将持续得益于这条既构成蔚来行业竞争力的护城河，同时也会从这套能为电动汽车行业提供动力的基础设施中得到加速发展。
更重要的是，支撑 NIO Power 服务能力的技术底座来自 NIO Power Cloud。这朵蔚来能源云，可能隐藏着更具有想象力的商业未来。
约在 6 月底，NIO Power 迎来了启动服务三周年纪念日。
蔚来联合创始人、总裁秦力洪于 7 月 9 日在上海透露，实际上 NIO Power 在 2015 年就组建了团队，而这么做是缘于一项 2014 年做的市场调查。
"2014 年，李斌还在易车公司任职董事长。那时我们做了一次样本容量超 6 万的市场调查——‘用户对电动车没兴趣的原因’。结果显示，有 46.8% 的用户认为充电缺乏保障，高达 30.9% 的用户认为电池价格高导致电动汽车太贵，另有 10.7% 的人认为维修保养不方便，还有 5.4% 的人担心安全性不足。"
市调结果显示，高达 77.7% 的用户不买电动车的顾虑，在于电池成本和使用便利性原因。
因为电池贵，所以电动车也贵；因为电动车贵，所以买的人少；因为买的人少，电动车量能起不来，所以没有人投资发展电池。充换电设施方面存在同样逻辑：因为车少，所以投充换电设施会亏钱，所以没人投；因为没人投，所以电动车充换电不方便，导致没人买电动车。
这在当时是两个死循环。
秦力洪问，七年过去了，现在情况改善了吗？
若从宏观环境看，2020 年，国内新能源汽车的销量相对于 2014 年，那是出现了令人瞠目的巨大的积极变化：
统计数据显示，截至 2020 年底，全国新能源汽车保有量为 492 万辆，占汽车总量的 1.75%。其中，纯电动汽车保有量 400 万辆，占新能源汽车总量的 81.32%（数据来源：公安部交通管理局）。
"2014-2020 年这七年时间，新能源车的销量增长了接近 40 倍。" 秦力洪说，"2014-2020 年，公共充电桩增长超过 100 倍。"
但从用电角度看，秦力洪说，"7 年前的焦虑，现在依然是焦虑，再过 7 年可能问题还是无法解决。这是一个长期的投入，这是一个公众心智的改变（的过程）。"
即使有超过 100 倍的增长，但截至 2020 年 12 月，全国充电基础设施累计数量也还只有 168.1 万台，其中绝大多数还是交流慢充桩（数据来源：公安部交通管理局）。
这是 NIO Power 设立的初衷和背景。
2014 年做电动车市场调研，2015 年组建团队，2017 年成立独立公司 " 蔚来能源公司 "，总部位于武汉。
经过 7 年努力，NIO Power 有何成果？
秦力洪披露了一组数据：截至 7 月 9 日零点，蔚来汽车保有量约 12 万台，共行驶了 2366005481（23.66 亿）公里。" 蔚来的用户没有受里程焦虑太多的影响，这背后一定是蔚来做了些什么。"
那是什么？
从成立那天起，蔚来就是一家用户型公司。这类公司的商业逻辑原点，在于精研用户需求。NIO Power 对此更为集中于研究用户场景需求。" 场景 " 是 NIO Power 构筑商业护城河的基点。
在面对 2014 年市调结果呈现的两个死循环时，秦力洪说，" 要解决电动车使用上里程和充电焦虑的问题，办法是从用户使用场景的分析入手。一套好的服务体系，它一定是满足用户在不同场景下、不同需要的一套组合拳。"
用户在用电动车时，有哪些场景？
" 如果要罗列，可能有数千种场景，但我们做不到穷尽所有用车场景。" 秦力洪说，" 简单来说，场景研究可以分为地理角度的出行范围和停留时间两个维度。从此出发，我们可以设立矩阵，把用户所有适合加电的场景罗列出来。所有蔚来车主符合两个维度的图，叠加起来，就是用户的真实场景框架。"
有了用户出行场景框架，NIO Power 的对策，是设计一套被称为 " 可充可换可升级的服务体系 "。
NIO Power 整个服务体系设计的原点是基于用户用车的 " 全场景 "。之所以提出这个提法，是因为换电是用户使用电车在出行过程中的一个场景，但远非全部。
为此，NIO Power 从基础设施（俗称基建）和终端装备入手，提出更为细化的五类手段：车、桩、站、人、云。
简要而言，" 车 " 指的是蔚来的移动充电车，" 桩 " 是充电桩，" 站 " 是蔚来的换电站，" 人 " 是其接近 1000 人的地面道路服务团队，再加上蔚来的能源 " 云 "。
蔚来的移动充电车是其最早为业界所知的补能体系。2018 年 6 月 8 日，第一批移动充电车在中国 21 个城市投入使用。到目前为止，蔚来共累计部署超过 500 台移动充电车。
秦力洪说，早年移动充电车曾是主力，现在更多起到固定厂站之外的补能和远行跟随服务和预约补能服务。" 移动充电车可能并非最方便适应所有场景，但这是让用户出行时非常安全的防线。"
此外，移动充电车不仅只为蔚来车主补能，秦力洪说，" 各品牌用户都享受过蔚来移动充电服务车的服务。除了蔚来，几乎所有用电的品牌汽车，都或多或少受过蔚来移动充电车的服务。"
在 NIO Power 五大细化手段中，" 站 " 是三种硬件类型中的重头。
秦力洪宣布了蔚来换电站今年的目标和未来的计划：2021 年，换电站建成目标总数由 500 座提升为 700 座以上。从 2022 年至 2025 年，在中国市场每年新增 600 座换电站。到 2025 年底，蔚来换电站全球总数将超 4000 座，其中中国以外市场的换电站约 1000 座。
在今年下半年，NIO Power 要再新建超过 400 座换电站，平均每天要新建换电站 2 座。
7 月 7 日，从上海发往挪威部署的首批换电站将于今年三季度末在挪威上线，为 NIO Power 最早欧洲的用户提供服务。
在 NIO Power 的五大手段中，处于核心地位的其实是 " 云 "。这是指挥协调另外四种手段低成本高效发挥商业设计目标的数据技术中枢。
构建于人工智能物联网 AIoT 技术的蔚来能源云（NIO Power Cloud），蔚来电源管理副总裁沈斐将其设计成四个核心系统：Power Prime 高性能物联网、Athena 智能仿真平台、Power Go 智能路径规划和 Shield 电池管理平台。
Power Prime 是蔚来自主研发的物联网平台，它不仅接入了蔚来自有的各种充电桩及换电站等，还接入了市面上超过 80% 的加电资源，这是 NIO Power 全场景加电服务的基础。
Power Prime 前身是 OSS 高性能物联网系统。
沈斐说，" 通过这套系统，蔚来能掌握能源服务系统里面几乎所有信息，能给全国各地换电站和充电桩进行 FOTA（移动终端的空中下载软件升级：Firmware Over-The-Air）升级，即‘可充可换可升级’中的第三部分。"
当用户开启一键呼叫时，蔚来能源云会实时计算补能资源，提高补能服务效率。
Athena 部分是蔚来能源云的技术核心。这是一套仿真辅助决策系统，包括用户需求、网络部署、运营决策等，都会在这里做算法分析，最终做好电动汽车充换电网络规划和资源部署规划。
Athena 可以沙盘推演模拟智能规划充换电网络，每个区域运营人员都要经过这个系统 " 考试 "。这套系统目前已完成了超过 1 亿次沙盘推演。
Power Go 前身为 GRID，这是整个行业最早开始研发并应用的专门为电车长途出行而打造的平台。系统综合了全网充电桩数据、实时路况信息、车辆续航和用户充电策略等，能进行个性化行车路线规划，并推荐沿途加电资源。
这也是一个智能运营平台，包括蔚来加电 APP 内接入的第三方充电桩、上千名加电专员等等，都是 Power Go 平台内的大数据来源。
就终端使用角度看，沈斐说，" 实际上就是：你应该走哪条路线，以及可以去哪里加电。"
Shield，就是电池管理系统平台，可提供全方位电池智能化运营管理，包括故障隐患智能诊断、电池健康状态评估、运营分析以及业务决策等。
用更为具象的话表达，" 这套系统能让电池处于亚健康状态时，就能被提前检测发现并做相应处理。这就相当于提升了电池的使用安全性，降低电池维护成本。"
支撑这个功能的是蔚来自研的三项技术：电池健康检测技术，SOH 评估技术和电池智能调度技术。
看上去，蔚来并不把电池作为零部件，而是蔚来用户型公司服务体系中的一部分。电池的可靠性、经济性、便利性和安全性，构成了蔚来服务中极具竞争力的护城河的河床。
按照秦力洪的说法，电池从传统的零部件，真正意义上回归了其能源本质。此外秦力洪披露了一组数据，截至 7 月 9 日零点，蔚来在中国一共部署 301 座换电站，累计完成换电超过 297 万次，为用户补充电能累计达到 1.3 亿 + 度。
未来，若电动车替代燃油车（即使平分秋色），能为第三方品牌电动车补能的蔚来，其通过以 AI 技术加持的电能调配系统，有能力高效调配电动车时代的电能战略资源，那么蔚来还会仅仅是个汽车制造商吗？
