重庆星巴克遭控「驱赶门口吃便当员警」引爆争议 官媒怒批:请放下傲慢

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    重庆一间星巴克因请员警不要在门口吃便当遭到批评,非当时照片。(汤森路透)(photo:UpMedia)
    重庆一间星巴克因请员警不要在门口吃便当遭到批评,非当时照片。(汤森路透)(photo:UpMedia)

    外国企业在中国越来越不好混。13日重庆星巴克门口,有四名民警在店门口吃便当,结果可能是沟通误会之故被要求离开,这件事传到中国社交媒体上变成「驱赶员警」,引发轩然大波,中国官媒《人民网》也跳出来痛批星巴克傲慢。

    事情发生在重庆星巴克瓷器口分店,根据星巴克14日发出的公开声明,表示「2月13日下午5点左右有四位民警来到门店,门店安排民警在户外客区就餐,后因有其他顾客希望在户外客区就餐,门店伙伴与当事民警在协调座位时因语言不妥引发沟通误会。」

    *(photo:UpMedia)
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    中国星巴克声明。(微博截图)

    尽管星巴克发出澄清声明,不过该事件已经在微博上引发大量讨论,甚至有民众到星巴克门口前去嘲讽抗议星巴克。有民众送给该星巴克门市一束白花,并丢鸡蛋在地上,当店员想要清理时,却遭到围观民众劝阻「不要扫不要扫」。

    有中国网民评论「中国可以没有星巴克,但不能没有警察」、「如果想抵制这家店,就不要去消费,并号召其他人不要去消费。」不过也有网友持相反意见,表示「星巴克做错了,该怎么处理就怎么处理,但是个别这种行为,确实太不恰当」、「无语。你不去星巴克消费就好了啊,做这种事既为难环卫工,还丢了国人的脸,又要被别人嘲笑了。」

    官媒评论

    结果星巴克的事情也让官媒《人民网》跳下来评论,在这篇题为「星巴克请收回你的傲慢」中,批评「真是咄咄怪事!执勤民警在门店门口吃盒饭,就妄加驱赶,谁给的权力?嫌驱赶不过瘾,还要投诉民警,谁给的底气?如果此事属实,该被投诉的是星巴克。」

    文章为员警打抱不平,称「民警执勤,履职尽责,劳动强度大,工作时间长,往往无法按时就餐,也没有固定地点就餐,大都凑合一顿是一顿。民警应获得基本的尊重,而不是歧视。一定程度上说,星巴克也是民警执勤的获益者,对民警感谢还来不及,为何粗言相加?民警服务市民,服务公共利益,包括星巴克员工在内的人向他们提供“服务”,释放善意,难道不是应该?」不过文章最后也表示不要过度突出星巴克外国企业的身分,若是国内企业这么做,也应当受到谴责。

    *(photo:UpMedia)
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    重庆星巴克门市遭民众丢鸡蛋。(微博截图)

    遭控优越感

    在另外一篇中国财经媒体《财经天下》的文章中,更直指星巴克的优越感屡屡遭到中国消费者吐槽,指出2021年12月就传出使用过期食材、擅自更改保存期限。另外同年8月在上海推出400元人民币套餐,事后上网吐槽不好吃结果收到疑似星巴克员工私讯,批评该名顾客不懂咖啡文化。

    文章指出星巴克进入中国市场以来一直高端精品咖啡的代表,营造咖啡文化,而这种印象一旦建立起来,就很难改变。但近年来星巴克近年来的空间却普遍变得越来越吵杂与拥挤,星巴克在中国市场的同比销售额下降7%,平均客单价也下降5%,另外也遭到本土品牌的围剿。文章质问在这些丑闻与挑战之下,星巴克是否还有可能保持优越感。