KFC该为自闭症女童关音乐吗？ 奶奶投诉媒体引网友笔战
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英国奶奶带着有身心障碍的女童去肯德基用餐，要求店内暂时别播放音乐被拒绝，向媒体投诉引发网友两派论战。(photo:AppleDaily)ㄧ名有身心障碍女童到连锁速食餐厅，听到餐厅内播放的背景音乐感到不安骚动，外婆向媒体投诉说肯德基不愿关闭音乐，让孙女能静下心好好吃饭，面对媒体询问，肯德基公关表示抱歉，但网友却持两种完全不同看法。
英国媒体Liverpool ECHO接获投诉，来自绍斯波特（Southport）的61岁外婆杭特（Anne Deegan Hunt）气愤指控说，上周末带着9岁孙女莱拉（Leila）去肯德基，莱拉有自闭症、学习迟缓与器官发展不全的罕病，听到噪音或音乐会感到焦虑。进到餐厅后莱拉听到音乐骚动不安，一直想爬到桌上并阻止音乐播放，杭特安抚未果，走向柜台希望柜台人员可以关掉音乐，减缓孙女莱拉焦虑。
杭特说，自己向柜台解释了孙女有身心障碍，店员说要问问经理能不能关掉音乐。而在店员询问期间，莱拉开始揍自己的肚子。店员询问后告诉外婆杭特说，经理表示无法关闭音乐，只能关小声。杭特只好带着莱拉离开店里，「我认为关掉音乐不会影响餐厅内其他用餐人的体验，看着一个孩子闹的感觉会更差吧」。
肯德基发言人接获媒体询问后表示抱歉，没有第一时间做对，他们希望肯德基餐厅欢迎每ㄧ位顾客，会跟各个分店沟通，确保类似事件不再发生。
投诉事件引发网友两派论战，有人认为肯德基应该配合外婆的要求，另有人认为外婆根本不应该带她去会放音乐的餐厅，然后要求对方关掉音乐，「我女儿痛恨大众交通工具，所以我们就不搭。我们走路或是搭没有播放音乐的计程车，我会礼貌性地询问可不可以关掉」。
「我有ㄧ个自闭症孩子，我会走到柜台后，质问那个经理，然后自己关掉音乐。」
「为什么就别带你的孩子去那些让他不安的地方？我会做决定别去太多人、要排队的地方，但我不会到那个地方，再要求他们改变，因为是我决定要去的，世界不是绕着你和你的孩子转的！」
「餐厅经理应该感到可耻，小女孩有任何权力在那边吃饭，如果要关掉音乐，就关掉吧，这会有什么问题？」
（国际中心／综合外电报导）
KFC(photo:AppleDaily)
