费城水务局将服务关闭禁令延长至2022年4月。

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    费城水务局已在COVID-19大流行期间全程禁止服务终止。(photo:PhillyVoice)
    费城水务局已在COVID-19大流行期间全程禁止服务终止。(photo:PhillyVoice)

    因COVID-19疫情造成经济困难的费城居民,在明年春天之前不必担心失去供水服务。

    费城水务局周一表示,住宅用户的停水暂停服务时间已延长至2022年4月。

    延长将与该部门的年度冬季关闭冻结重叠,以保护弱势客户在12月1日至3月31日期间失去服务。

    费城水务局表示,在2022年4月之前,签署了分级援助计划或老年公民折扣计划的住宅用户将不会成为执法措施的对象,也不会因逾期账单而受到处罚。

    然而,根据费城水务局的说法,没有参加这些经济援助计划的用户将从5月1日开始收到逾期账单的罚款。其他执法措施,如将客户转交给债务收款机构,将于8月2日生效。

    费城水务局表示,从今年夏天开始,一些非住宅账户也可能面临服务关闭的强制措施。与这些客户制定付款计划的工作已经开始。

    我们强烈鼓励任何在支付水费方面有困难的用户探索他们的选择,例如申请经济援助或达成支付协议。

    分层援助计划允许某些用户获得水费折扣,并将未支付的账单从收款程序中删除。鼓励任何有特殊困难的用户提出申请。

    意外的医疗费、失业和失去家庭成员都可能被视为特殊困难。

    不符合财政援助条件的客户可以订立付款协议。有些客户可能会有较低的首付,并有更多的时间来支付账单。

    在整个COVID-19大流行期间,已经禁止终止供水服务,以便为受到公共卫生危机经济影响的用户提供救济。最近的一次停水暂停的到期日定为4月1日。

    根据费城水务局的数据,在COVID-19大流行期间,有超过7万名用户从停水禁令中受益。大约有15 000名被关闭服务的居民后来恢复了供水。

    水务局一直在免除所有账户的罚款和费用,直至另行通知。但是,所有用户都必须支付账单,如果可能的话,应该支付账单,因为每一次漏缴,账户余额都会继续增加。