纽约市App叫外卖 未来收费恐变贵了
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市议员提案，取消外卖APP对业者的营销收费上限，业者称恐怕会增加餐饮单价。(记者刘梓祁／摄影)(photo:UDN)纽约市议会此前有市议员提出，取消在疫情期间实施的外卖应用程式(App)营销收费上限，允许App向餐馆收取更多行销支出，对此餐馆认为，最后业者可能因经营压力，将增加的成本反应在食物单价上，顾客点外卖恐需花更多钱。
根据早前通过的收费上限条例，旨在保证餐馆在疫情下正常经营，规定如Grubhub、UberEats、DoorDash的第三方外卖平台，不得向餐馆收取超过23%的外卖订单费用，细则为15%送餐费、5%营销费和3%交易费。
市议员霍顿(Robert Holden)去年11月提出0813号提案，建议取消其中5%的营销收费上限，为外卖送餐公司增加收入来源，得到了24位市议员的支持。
疫情后不少餐馆都与外卖APP合作。(记者刘梓祁／摄影)(photo:UDN)市议会消费者和工人保护委员会(Committee on Consumer and Worker Protection)3月29日针对提案召开公听会，支持者表示，随着疫情限制的解除，外卖行业动态也产生变化，永久性的费用上限将阻碍餐馆充分利用外卖App为客户提供营销、广告、数据分析和功能拓展等服务，导致难以获得新客户并增加收入。
Grubhub政府事务高级经理Josh Bocian表示，营销费用的上限已经「失去意义」，小型的独立餐馆可依需求选择平台服务，例如搜索引擎营销、针对新客户的促销活动、使用客户数据的分析工具等，通过支付额外的费用，以换取在App上更好的曝光及销售成绩，像是Grubhub的新营销服务费就分为5%、10%和15%三个层级。
市议员克里斯南(Shekar Krishnan)表示，有餐馆在选择最基本的App服务后，收入和客户数量都有减少；应该思考的是如果一个餐馆不支付更多的费用，如何保证他们的平均送餐量不会下降和业务不受影响。
纽约拉丁裔酒吧和餐馆协会主席Jeffrey Garcia称，平台增加费用可能会对少数族裔和移民经营的餐馆产生影响。还有反对者认为，第三方外卖App确实在市场上发挥了重要作用，但也衍生了一系列不道德的商业行为，规管有绝对必要。
疫情后不少餐馆都与外卖APP合作。(记者刘梓祁／摄影)(photo:UDN)华埠粤菜餐馆「明旺食堂」经理钟焕明对该提案持中立态度，但认为最终压力将转嫁至顾客身上，如果外卖App收取更多费用，部分餐馆恐因经营压力，把增加的成本加入食物单价内，导致顾客点外卖的支出增加。
餐馆「味悦轩」负责人则说，希望市府和外卖App能更多倾听其他业者的想法，再制定计画。
