赴日旅游注意！「禁止儿童入内」餐厅增加 顾客不再至上
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国际中心／蓝诗孟报导
*(photo:SETN)▲赴日旅游人潮倍增，到当地用餐也要留意店家规定。（示意图／翻摄自pixabay）
奥客越来越多，日本服务业以客为尊的观念似乎也出现改变，过去餐厅服务客人都是「顾客至上」，但就有日媒报导，如今不少日本餐厅都会制定一些用餐规则，包含「吃饭期间禁止用手机」、「禁止带儿童入店」等，希望能保持翻桌率、维护其他顾客的用餐品质，但同时也限缩了部分顾客用餐的自由，这样的现象引起关注。
父母带小孩外出吃饭，若是碰上孩子哭闹或是在店内跑跳，恐怕会给店家及其他用餐的客人带来困扰。因此日本越来越多家餐厅明订「禁止带儿童入内」，但这样的作法引来两极化的评论。有家长认为餐厅此举十分不友善，但也有顾客支持老板的作法，认为这样更能维持一间餐厅的水准。
*(photo:SETN)▲餐厅坦言如有小孩在现场，恐影响其他顾客用餐。（示意图／资料照）
日本午间节目《情报ライブ ミヤネ屋》就採访了一间餐厅老板，询问他禁止儿童入内的原因，老板表示他早在10年前就开始推动这样规定，并提出自己的5点理由，「1.曾有小孩吃到旁边客人的餐点。2.小孩弄脏厕所，家长没有处理就离去。3.店员提醒家长顾好孩子时，家长责骂小孩的声音让其他客人感受紧张气氛。4.有客人受到小孩打扰，到网路上对店家留下恶评。5.小孩经常在店内乱跑，打破贵重的杯子或餐具。」以上5点理由让老板决定禁止儿童入内。
而一家拥有50年历史的甜品店「フルーツダイニング・パレット」7年前也开始明订不开放儿童用餐，老板表示虽然有了这样规定后确实会影响到营收，但为了维护其他顾客好好享受餐点的权益，他们只能忍痛执行。
日本网友看了也纷纷留言讨论，「客人有权利选择去哪间店用餐，店家也有权利选择想接待哪种客人」、「不喜欢规定不要去就好，不需要争论」、「低年级的小孩确实不适合去高档餐厅或是需要安静的咖啡厅吃饭」、「规定太多了，在外吃饭让我变得不自在」、「客户确实不是上帝，双方是平等的」。
