甲骨文拟在人资软体新增生成式AI功能 估年底推出

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    甲骨文拟在人资软体新增生成式AI功能 估年底推出(图:REUTERS/TPG)(photo:CnYes)
    甲骨文拟在人资软体新增生成式AI功能 估年底推出(图:REUTERS/TPG)(photo:CnYes)

    甲骨文公司(Oracle)周三(28 日)表示,将在其企业人力资源软体中加入生成式人工智慧(AI)功能,旨在帮助起草职位描述和员工绩效目标等任务,相较于现今当红的聊天机器人模式,该功能属于一键生成模式,目的是考量良好且安全的结果,预估将在今年年底推出。

    截稿前,甲骨文 (ORCL-US) 周三盘前股价下跌 0.62%,每股暂报 117.11 美元。

    像 ChatGPT 这样的 AI 系统可以根据提示生成类似人类的答案,该技术已经席卷整个科技业,包括微软 (MSFT-US) 和 Alphabet(GOOGL-US) 旗下的 Google 在内的公司都将其整合到搜寻引擎中。不过,许多商业用户对这种生成式 AI 的使用保持小心谨慎的态度,因为该系统可能会编造不实内容或令人不安的事实。

    甲骨文的人力资源软体为大企业用于招聘人才和评估绩效等,只需要一指操作就能从众多文本中生成诸如工作列表或绩效目标之类的草稿文件。

    甲骨文自动适应智慧应用程式(Oracle Adaptive Intelligence Applications)产品管理副总裁 Rich Buchheim 表示,把 AI 助手塑造成一键操作形式,而非回答人类用户编写的开放式提示聊天机器人,目的是确保一键生成的方式有良好且安全的结果。

    Buchheim 强调,尽管生成方式快速便捷,但最终的文本仍须人工审批。他并不指望生成式 AI 能正确的制定出绩效目标,但会给出一个明确的方向以便后续延伸修正。

    甲骨文人力分析和人力资本管理技术与创新副总裁 Guy Waterman 表示,甲骨文正在研究如何把 AI 用于更复杂的人力资源任务,例如如何编写符合不同市场当地法规的职位要求清单。

    Waterman 说:「一个人做出决定并执行可能需要一到两周的时间,如果能把这个时间缩短到几个小时或几分钟,那就能真正看到生成式 AI 的不同之处。」