为提振销售 Target在全美门市联手星巴克推路边取货服务

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    Target在全美门市联手星巴克推路边取货服务。(图:REUTERS/TPG)(photo:CnYes)
    Target在全美门市联手星巴克推路边取货服务。(图:REUTERS/TPG)(photo:CnYes)

    目标百货 (Target)(TGT-US) 希望在全美各地店面的路边取货服务中,与星巴克 (SBUX-US) 联手销售饮料和食品来提振业绩。

    这家大型零售商周三 (9 日) 表示,将把这项服务扩大到其 1700 多家设有星巴克咖啡馆和路边取货服务 Drive Up 的商店,约为其近 2000 个店面中的绝大多数。该公司表示,将于今年夏天开始在整个连锁店范围内推广,并将于 10 月在各店面推出新功能。

    Target 已经尝试了各种方法来提升购物体验并加深客户忠诚度,特别是当消费者减少购买非必需品并优先考虑音乐会和外食等体验支出时。该折扣店的战略包括开设更多 Ulta Beauty 迷你店、推出路边退货服务以及投资加快运输速度。

    Target 与星巴克签订了授权协议。 其分店的咖啡师受雇于 Target。

    该零售商于秋季开始在部分商店测试星巴克路边取货服务。该功能允许购物者在领取杂货、生日礼物或在线下任何其他路边取货订单时,加订咖啡饮料或其他星巴克菜单选项。

    Target 表示,事实证明它很受欢迎。冰红糖燕麦奶昔浓缩咖啡、生日蛋糕汽水和冰焦糖玛奇朵位居最常订购的商品之首。

    Target 的路边取货服务 Drive Up 在新冠疫情期间有效推动该公司的电商和销售成长。从 2020 年 1 月到 2023 年 1 月的财年,该公司的年营收勐增约 310 亿美元,成长近 40%。

    该公司拒绝透露星巴克在其测试近 250 家门市的销售额和客流量方面的提升幅度有多大,理由是正处财报之前的缄默期。

    然而,Target 指出,路边取货带进更多业务。该公司表示,首次尝试 Drive Up 的顾客最终在 Target 的消费比以前多出 20% 至 30%。这也解释何以 Target 要在路边提货中添加其他功能和更多物品,包括啤酒和葡萄酒。

    但 Target 过去一年里经历一段艰难的时期。最近一个财年,由于未售出库存过剩和降价幅度高于预期,该公司有 3 季获利未能达到华尔街的预期。

    Target 将于下周三 (16 日) 公布第 2 财季业绩。该公司 5 月表示,虽然获利率有所改善,但预计销售将继续放缓。

    它预测本财年可比销售额将在低个位数涨跌之间;全年每股获利将在 7.75 至 8.75 美元之间。

    Target 股价今年下跌约 12%,落后于同期标普 500 指数约 17% 的涨幅。该公司股价周二 (8 日) 收于 130.98 美元,下跌约 1%。