X 添加音视频通话功能，马斯克距离“美版微信”又近了一点

[CathyHuang]

X（原推特）——一个产品形态曾经类似微博、主要功能是发布 140 字短消息的设计平台，在马首富的折腾下，正在向越来越复杂的方向演化。

就在昨天，X CTO 马斯克官宣：视频和语音通话功能即将到来，支持 iOS、安卓、Mac/PC 全平台，不需要电话卡。

马斯克的产品愿景：在美国，再造一个微信

没错。马斯克对微信的爱，几乎已经怼到了张小龙老师脸上。

早在收购 X 前，马斯克就曾在访谈中多番夸赞微信：

" 美国就没有类似中国的微信那样 excellent 的 App."

马斯克传记作者 Ashlee Vance 也说过，马斯克设想中的 X，是推特、微信和抖音的混合体，一个所谓的 " 万能应用 "（Everything App），通过一个平台全面满足用户需求，一站式满足网上购物、聊天、看新闻、叫车等需求。

虽然 X 在美国的地位，现在还远远比不上微信在中国的统治级影响力，但在功能上，马斯克正稳步推进，挨个复刻。

第一步是金融服务。5 月任命的新 CEO Linda Yaccarino 明确表示过，X 会包含支付和银行业务等功能，也算是继承马斯克 1999 年联合创办的网上银行 X.com（后来的 PayPal）的衣钵。

下一步，就是类似直播、视频语音通话等功能的加入，慢慢把 X 堆叠成超级 App.

当然，从新 CEO Linda Yaccarino 的出身（原 NBC 环球广告主管）和目前的盈利模式来看，X 的转型不可能一步到位。未来很长一段时间内，还是主要依赖广告收入、承担为马斯克旗下产业营销的职责，弥补流量端口缺失和平台的短板。

那 X 啥时候能变成马斯克期待的万能应用？现在来看，这事儿能不能成，很难说。

打造万能应用的三重阻力

在微信尚未诞生的 2010 年，黑莓创始人迈克 · 拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）就已经前瞻性地提出了 " 超级应用 "（亦即马斯克畅想的万能应用）这一概念：

" 超级应用与其他应用实现了紧密集成，因此能在设备上为用户提供无缝体验。此外超级应用本身的使用体验也做到了高度场景化，它能够及时获取用户的位置和状态等相关信息。一旦使用超级应用，用户就会离不开它们，甚至不明白以前在没有超级应用的情况下，自己是怎么生活的。"

然而，2023 年，当微信已经变成月活 13 亿、兼具从订酒店到医院挂号一系列功能的巨无霸，欧美仍然没有一个能与之匹敌的超级应用。

具体原因主要有三点，这也是马斯克为 X 规划的 " 微信蓝图 " 所面临的三重阻力：

第一，文化层面。

欧美的互联网产业发展更早，10 年代移动互联网迅猛发展时，西方已经有了完善的企业和服务生态系统，用户可以选择的产品范围非常广。

并且，超级应用是专门为移动体验量身打造的，而欧美 PC 普及率极高。桌面端的路径依赖导致移动化转型更慢，对超级应用的需求并不高，许多欧美用户已经习惯在多个应用之间切换使用，因此超级应用在体验上的优势也并不明显。所以，欧美社会缺少容纳超级应用的文化土壤。

第二，用户心智层面。

从语音聊天到红包转账，微信一系列功能的基石在于承袭自腾讯 QQ 的强大熟人社交生态。而 X 是一个以 KOL 为核心的公共社交平台，用户使用 X 看大 V 生产的内容，很少有人会用它和亲人朋友联系。X 很难逆转这样的用户心智。

在欧美，成熟的 IM 应用分而治之，用户散落于统治熟人社交的 Facebook（Messenger）和 WhatsApp，恰好都属于马斯克的死对头扎克伯格，并无 X 的容身之地。

第三，监管层面。

Meta 早在 2019 年开始筹划加密货币项目 diem，想在旗下 App 家族里添加金融服务功能，然而最终在反垄断压力下被迫关停。今年年初，X 公司还因为未经用户同意获取、存储和使用生物识别数据而遭遇集体诉讼。

可想而知，在大型互联网公司日益成为众矢之的的今天，如果马斯克继续让 X 向超级应用推进，美国监管机构自然不会坐视不管。

不过，马老板为人一向是迎难而上，事情越困难、阻力越大，他就越要做。能不能把张小龙老师的精神火种传播到欧美，就看硅谷钢铁侠了。