帐单多打一个0!餐厅误收近2万元 老板急发文寻找苦主

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    *(photo:EtToday)
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    ▲新加坡一间餐厅疑似因为销售点终端系统故障,误收顾客近2万元。(图/撷取自Google Maps)

    图文/CTWANT

    近日新加坡1家中餐厅疑似因为销售点终端系统故障,结帐时出现金额错误,收了2名顾客840元新币(约台币19774元),是原价的10倍。店家发现有误后,紧急在脸书发文寻人,最终顺利找到这2名顾客,并成功退回多收的款项。

    新加坡芽龙路上的1家中餐厅,20号晚上8点时有2名女性顾客至餐厅点了5样菜,包括干锅鳝鱼、孜然牛肉、清炒莴笋、红油抄手和两个泰国老椰子,共花费84元新币(约台币1977元)。不过结帐时,店家疑似因为销售点终端系统故障,竟向这2位顾客收了840元新币(约台币19774元),是原价的10倍。

    该餐厅37岁的冯姓经理当日对帐时发现有误,紧急在餐厅脸书专页及「Hawkers United-Daobao 2020」脸书社团发文寻人,希望能借助网友的力量,找到两名顾客,让餐厅得以归还多收的款项。

    冯姓经理告诉当地记者,2名顾客的口音不太像新加坡人,应该是来自福建沿海一带。他表示,造成多收款的原因疑似是销售点终端系统故障,他也强调「当时收费的同事说,输入的金额是对的,不知是哪里出差错,感觉是刷卡机或网路有问题。」

    所幸,2名顾客于22日看到餐厅在网路上发佈的讯息,并亲自联络餐厅,餐厅随后也透过「PayNow」退款给顾客。事后,其中1名顾客在餐厅的脸书贴文底下留言,为自己没有检查收据造成麻烦道歉,该名顾客也透露,这笔刷卡纪录22日时才显示在消费纪录,她发现有误后想打电话给银行或报警,不过冷静下来后,她决定联系餐厅,并成功收回款项。另1名顾客也在22日时留言,表示餐厅已将钱退还,餐厅老板娘也承诺,下次光临时会给她打折。