67岁比尔盖兹谈AI点出「1风险」：人生中第2次科技革命

[JohnLam]

文／CTWANT

*(photo:SETN)

在微软发布聊天机器人新版Bing的同一天，比尔盖兹在他的个人部落客中畅谈生成式人工智慧对教育、医疗、生产力提升、公平等方面的影响。于1975年和保罗艾伦共同创立微软，现年67岁的他提到，人生中有两次让他印象深刻的科技革命，一次是在1985年打造Windows作业系统的图形用户界面，另一次则是当下推动人工智慧浪潮的生成式AI技术。

他也做了若干预判，相信这项技术不仅可以为企业创造客制化的助理，在医疗、教育等领域都能发挥莫大作用，帮助消除世界上的不平等。比尔盖兹在文中强调，「AI的发展和微处理器、个人电脑、网路、手机等发明一样重要，将改变人们工作、学习、旅行、获得医疗服务，以及沟通交流的形式。」AI的重要性无异于这些带来科技革命、形塑当下社会的重要技术。

生产力的提升，便是比尔盖兹认为AI将能够带来的显着影响之一。虽然人类仍然有很多比GPT技术更优秀的地方，只不过在部分工作上无用武之地，尤其是不必持续学习的工作。OpenAI研究人员就估计，未来使用ChatGPT技术开发的工具，可能影响美国19%职位近半数工作内容。

比尔盖兹预测，当运算能力越来越便宜，可以如同一位称职的上班族完成各种任务。在他的想像中，企业更可以利用AI打造一位对内外事务了若指掌的代理人，不仅能够随时为员工提供谘询，更可以参与会议，实际为公司的方针提供建言。比尔盖兹表示，「我相信最终结果是员工的工作效率变得更高。」

淡出微软后，比尔盖兹认为在医疗、教育等领域里，AI都有非常庞大的应用潜力。例如，贫穷的国家里，许多人从出生到入土未曾见过医生一面，当地可能缺乏医护人员或专业设备，又或者住处离诊所、医院路途遥远，甚至经济压力繁重的家庭，根本没有请假看病的余裕，而AI能够协助病患进行初步诊断，让患者清楚自己是否应该进一步寻求医疗照护，或者省去部分昂贵诊疗设备的需求。

此外AI也能加快医学突破的脚步，或者比人类更快速地开发药物、预测副作用。值得一提的是，DeepMine就是利用AI技术预测蛋白质折叠，解决了难倒全球科学家50年的难题 。能预测蛋白质折叠，就能对其运作有更深入的了解，有助于开发新药物。

而在教育领域，比尔盖兹预测，未来5～10年之内，AI将能够颠覆教育领域，针对每位学生兴趣与学习方式制定教材，让学生能够一直维持学习兴趣；也能够帮助教师评估学生表现，就未来的职业规划进行建议。

不过，教师也得适应学生可能利用GPT写作业、论文的问题。有教师干脆开放学生使用GPT技术撰写草稿，要求他们进一步写出个人风采；且为了避免数位落差的问题，必须确保低收入地区的学校也能够享受AI的帮助，并且训练资料必须更为多元避免产生偏见，才能让弱势族群不因AI问世拉大差距。

比尔盖兹点出如同许多人的观察AI仍存有限制。AI目前仍在抽象推理方面有不足，难以解开数学问题。不过盖兹相信数理能力问题有机会在不到两年的时间甚至更快内大幅进步。另外，AI也可能因不肖人士的不当使用而存有风险，这需由政府和私部门合作，找出限缩风险的方式。

比尔盖兹认为AGI有出现的可能性。因脑波速度是硅晶片信号速度的十万分之一，若开发人员能研发出学习算法，并让其以电脑的速度运行，则 AGI 的问世也许是十年或一个世纪后的事情。

比尔盖兹也点出几个对AI未来发展的讨论方向。AI将有更精进的演算法，让其专注处理特定领域的工作。不过究竟否需要多种不同用途的AI，或者是否该开发可学习任何任务的AGI，仍有待讨论空间。

最后，比尔盖兹提醒我们才刚开始了解AI能力，目前它的任何限制都可能快速解决。因此全球都需要建立因应措施，确保其负面影响不会盖过其好处，以便每个人无论身处何处，无论贫富都可以享受AI的优点。「AI时代充满了机会和责任。」

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