女儿护照剩1个月 一家8口被拒登机「重买机票」！控喷5万冤枉钱
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*(photo:EtToday)▲ 女子控诉，工作人员坚持一家人一起办登机，让他们喷了大笔冤枉钱。（示意图／CFP）
记者陈宛贞／综合外电报导
新加坡一名女子控诉，她带着一家大小共8人打算到澳门旅游，到机场才发现6岁女儿的护照有效期限剩不到6个月，但地勤却不愿帮其他人办登机，导致他们全家被迫重买机票，花了台币近5万的冤枉钱。
《中国报》10日报导，39岁华裔女子林佳憓向《新明日报》爆料，她和老公日前带着1岁婴儿、6岁女儿、6旬爸妈、62岁阿姨和85岁奶奶，预计搭酷航（Scoot）下午1点50分的航班飞往澳门，早上10点50分到机场，办理登机时才发现女儿护照期限仅剩1个月，地勤便将所有人的护照退回。
林佳憓说明，他们当时请地勤先帮5名家人办登机，她和老公带女儿到移民局处理护照问题，3人再买下一班机票，但对方却称，由于他们当初一次购买8人的机票，因此所有人必须一起办登机。
林佳憓带女儿前往移民局的路上打电话客服向酷航确认，得到的回答是其他5人确实可以先办登机，柜台工作人员却坚持拒绝，约2点就说登机门已经关闭。
拿到女儿的新护照后，林佳憓和老公在下午1点半赶到机场却已来不及，一家人只好买隔天早上6点到香港的机票，再搭渡轮到澳门，却因只剩商务舱座位，总共花了2100新加坡币（约4.9万新台币）。
她事后收到酷航FB私讯回应，也称其他5人可以先办登机，令她气得上网发文，要求酷航赔偿，同时指控地勤对家人态度恶劣。酷航对此则称事件仍在调查中，无法进一步评论。
