多分支机构如何“多快好省”搭建高效分销网络？
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在数字技术日新月异，以及各行各业数字化转型深入的背景下，广域网（WAN）面临着前所未有的挑战。传统 WAN 架构的僵化、高昂的组网成本以及低下的网络性能等问题日益凸显。在此背景下，软件定义广域网（SD-WAN）技术应运而生，以其灵活性和性能优化特性，迅速成为广域网架构的未来发展趋势。
医药零售分销的网络 " 困结 "
在数字化时代，医药的零售与分销也面临着诸多数字化难题。例如，传统纯线下或纯线上的经营模式已经快速转变成线上线下混合模式，但过程中对于数字技术的概念，操作方式等方面的适应；供应链上下游及终端用户的信息安全、数据安全；安全合规等等已经成为了企业管理者需要面对的重要课题。
在这些其中，作为一个分支机构众多，网络分布广泛的行业，医药分销领域的组网成为当下行业数字化转型所面临的一大痛点。对此，九州通信息管理部副部长毛军对钛媒体表示，随着医药行业的发展，线上线下相结合的业务模式成为当下不可逆转的主流，在此背景下，医疗行业，尤其是医药分销细分领域的数字化转型也对网络提出了更高的要求。
九州通作为科技驱动型的全链医药产业综合服务商，立足于大健康行业，主营业务包括数字化医药分销与供应链业务、总代品牌推广业务、医药工业自产及 OEM 业务、新零售与万店加盟业务（C 端）、医疗健康（C 端）与技术增值服务、数字物流技术与供应链解决方案六大方面。从规模上看，目前九州通是国内最大的民营医药商业企业，位列中国医药商业企业第四位。
据毛军介绍，为了将线上的医药渠道打通，九州通在 2015 年就开发了一套内部协同工具——智药通，" 目前，智药通注册用户数已超过 18 万，除去内部 1 万多人的销售团队外，厂家用户销售团队已超 15 万。" 毛军指出。
不仅于此，随着分销网络不断壮大，网点分布覆盖了全国超过 96% 的区域，业务体量也越来越大。在此背景下，九州通对于网络的要求自然越来越高，而原有的传统网络无论是弹性、稳定性，还是成本上，都已经无法满足九州通业务发展的需求。
同时，作为 ICT 技术服务商，中企通信也基于对于自身客户的观察，多年在大健康行业的服务经验，总结出医药行业网络建设的痛点。对此，中企通信南中国区销售总经理郭远达对钛媒体表示，因为医药分销到供应业务的特殊性（从总部到子公司，以及仓库、工厂、门店等多样性站点混合组网需求），用户需要的是覆盖全国，甚至海外的多节点、高弹性的网络，" 与此同时，在数据传输量越来越大的当下，对时效性的要求也越来越高。" 郭远达指出，" 单一的传统 MPLS 组网已经很难满足当下医药分销领域对于网络灵活调配的需求，这时候就需要更为高效、灵活、可靠的 SD-WAN 技术。"
SD-WAN
根据 IDC 报告显示，2019-2026 年，SD-WAN 规模将翻 10 倍。经过几年的发展，SD-WAN 技术已经从一个创新型的技术 / 服务，逐步转变为企业组网的 " 刚需 "，可以说 SD-WAN 已经逐渐从创新、尝试期，走向技术成熟期。
无论是对于医药分销领域，还是其他行业而言，数字技术的诉求已经从 " 降本 " 逐渐转向 " 增效 "。企业为了提高效率，在网络层面把关键网络进行融合并重新组网，这也必将是未来的大趋势之一。
针对多分支机构的组网需求，九州通采用目前较新的组网技术—— SD-WAN，通过混合广域网组网方案，对网络成本结构进行优化，扩宽了网络带宽存量。
SD-WAN 是一系列技术的集合，主要概念是将软件定义网络（SDN）的技术应用在管理广域网络（WAN）。软件定义网络技术使用虚拟化技术，简化资料中心的管理及维运的工作；延伸这个概念，将相关技术应用于广域网络之上，可以简化企业级用户对于广域网络的控管。
透过这项技术，公司可以用成本优化的网络存取方式，建立起高效能的广域网络，企业因此可以根据业务发展需求及安全风险做出更有弹性的选择。
SD-WAN 作为一项已经逐步趋于成熟的互联服务技术，将网络控制能力通过软件方式‘云化’，支持应用可感知的网络能力开放。SD-WAN 具有实现智能调度、智能建立选路路径的能力，这是传统 DCI 组网技术所不具备的。
毛军对钛媒体表示，九州通从 2013 年前后就关注着网络技术的发展，直到 2020 年，正式将 SD-WAN 技术作为企业组网的核心技术。
2020 年，医药行业销量暴增的同时，线上销售模式也快速得以推广，这对九州通的网络架构提出了很大的挑战。毛军表示，一开始，九州通也是抱着 " 试一试 " 的态度。通过 " 无接触式 " 的组网方式，中企通信与九州通共建了一张覆盖全国重点地区的医药分销网络，承受住了疫情期间对线上分销网络的 " 终极考验 " 的同时，还降低了九州通网络运营的总体成本。
通过 SD-WAN 技术，九州通实现了带宽的叠加，线路扩充达一倍以上，而成本反而比原先的组网方案降低了不少，" 通过 SD-WAN 解决方案支持多种连接方式的特点，九州通可以根据自身需要选择性价比更高的网络连接，并且凭借 SD-WAN 自动化管理和优化网络资源的能力，进一步降低运营成本。" 毛军指出，" 再结合其他数字化的技术，九州通数字化总成本降幅可达 20% 以上。"
正如毛军所言，成本是众多企业在数字化过程中考虑的重要因素之一。在组网方面亦是如此，" 企业想在不增加网络带宽成本的前提下，获得更多的网络资源。" 郭远达对钛媒体表示。
在实现 " 降本 " 的同时，通过优化网络路径和负载均衡技术，进一步提高数据传输速度和网络性能，并且网络线路较原先扩容了一倍之多，所以在线会议网络、分销网络，以及九州通整体的网络互联互通效率都得以提升。
除了带宽资源的提升，以及 " 降本 " 以外，SD-WAN 可实现网络高可用性，保障重要业务及关键应用连续不间断。采用 SD-WAN 技术以后，九州通分销网络的稳定性也得到了很大的提升，" 即便在极端的情况下，也可以通过备份路径实现数据传输的可靠性。进而确保链路的完整性，保障业务的连续性。" 毛军如是说。
通过九州通在 SD-WAN 技术应用方面的经验可以看出，SD-WAN 技术应用在医药分销领域可以帮助企业克服诸多难点，并帮助企业应对未来的发展趋势。
更广的应用空间
除了在医药分销领域的应用外，SD-WAN 技术还可以广泛的应用在其他行业。对此，郭远达也对钛媒体表示，通过九州通的应用，中企通信认为，SD-WAN 解决方案具备较强的复制性，" 凭借我们对于不同行业的深度理解与定制化能力，深耕多年云网安整合服务与 SD-WAN 技术赋能千行百业，可以广泛的应用于制造、金融、教育、零售等领域。" 郭远达指出。
比如在金融行业，SD-WAN 可以通过优化网络，提高交易数据的传输速度和安全性；在制造行业，SD-WAN 可以通过优化工业控制系统的网络传输，提高生产效率；在教育行业，SD-WAN 可以通过智能识别和优化应用流量，提高在线教育的效果和体验。
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（本文首发钛媒体 APP，作者 | 张申宇）
