由增加营收转向提高获利 科技业裁员潮未止
-
由增加营收转向提高获利 科技业裁员潮未止。（图：REUTERS/TPG）(photo:CnYes)由于高利率加上消费需求疲软，美国科技业在 2024 年开年仍继续裁员以提高获利率，部分大型科技公司已宣布大幅裁员计划。
媒体报导，科技巨头亚马逊 (AMZN-US) 2024 年之初裁减内容创作部门数百名员工，其中包括 Prime Video 和直播网站 Twitch。另一家科技巨头 Alphabet Inc (GOOGL-US) 旗下 Google 也将在硬体和智慧助理 Google Assistant 部门裁减数百个职位。为 Pokemon Go 等全球热门手机游戏提供游戏引擎等核心技术支援的 Unity Software Inc (U-US) 近日宣布将裁员约 25%，总计约 1800 人。
社群媒体 Facebook 和 Instagram 母公司 Meta Platforms (META-US) 以及云端软体巨头 Salesforce (CRM-US) 的裁员规模比一年前的规模要小得多，但这些动作显示 ，科技业仍未恢复过去 10 年的快速扩张步伐。随着高利率当头，许多科技公司已经重新定位，将公司的营运重点放在提高获利而不是增加营收。
分析师戈亚尔表示：「亚马逊的裁员规模可能只是为了进一步简化成本、提高经营效率，从而增加公司的获利水平。」谷歌发言人表示，对谷歌来说，这些措施是沿续去年开始的重组措施，遭裁的员工将有机会申请公司内部的其他空缺职位。
靠创意工作的员工焦虑情绪尤其严重，这些工作可能受 ChatGPT 主导的全新生成式人工智慧 (AI) 技术扩散带来的影响，因为 AI 技术确实能够减少写作或制作影片等职位所需的劳动力 。行动端语言学习应用软体开发公司 Duolingo Inc (DUOL-US) 削减 10% 的合约承包商，例如翻译合约承包商，部分原因是 AI 技术的採用规模越来越庞大。
Piper Sandler 最新发布的企业支出报告则显示，接受调查的美国公司越来越关注与 AI 相关的软硬体支出，有支出意愿的公司占比达到 62%，较去年的 31% 翻了一倍。
Wedbush 分析师艾夫斯 (Dan Ives) 表示：「在我们最近调查的所有企业中，50% 以上的企业推出 20 多个生成式 AI 用例，80% 以上企业推出 10 多个用例，包括资料分析、行销内容创造、文件编辑和总结等，以改善业务营运、提高效率，并创建更具成本效益的资本结构，使用生成式 AI 技术带来的好处越来越明显。」
华尔街部分科技业分析师预计，在交易撮合者陷入困顿的 2023 年后，预计 2024 年将迎来一波併购浪潮。从历史数据来看，大型收购往往将导致公司进行裁员计画。在宣布以 140 亿美元与 Juniper Networks Inc. (JNPR-US) 合併后，Hewlett Packard Enterprise (HPE-US) 执行长奈里 (Antonio Neri) 接受媒体採访时表示，透过一些自动化流程可以降低 Juniper Networks 的整体业务成本。
虽然看来悲观，但美国整体科技业就业数据显示正在趋于稳定。根据 Layoffs.fyi 的统计，被解雇的科技业员工数量在 2023 年第 1 季达到顶峰，此后一直稳步下降。根据该网站测算，去年有 1186 家科技公司总共裁掉 26.26 万多个工作机会。自 2024 年 1 月 1 日以来，已有 18 家科技公司解雇了 2945 名员工。
