星巴克被控歧视乳糖不耐症顾客 加收植物奶费挨告
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全球最大连锁咖啡品牌星巴克（Starbucks），被控歧视乳糖不耐症顾客。（美联社资料照）(photo:LTN)〔编译陈成良／综合报导〕美国加州3位乳糖不耐症女性提起诉讼，指控全球最大连锁咖啡品牌星巴克（Starbucks）违反美国残障人士法案，对植物奶加收费用。星巴克表示，顾客可以免费添加4盎司植物奶到咖啡或茶中，但额外添加或在其他饮料中使用则需额外付费。
美国《福斯新闻》（Fox News）2日报导，加州居民亚·博利格（Maria Bolliger）、米勒（Dawn Miller）和史密斯（Shunda Smith）于週一（18日）在加州联邦法院提起诉讼，指控星巴克对乳糖不耐症顾客收取额外费用，违反美国残障人士法案（ADA）。
诉状中称，星巴克在美国各地的大多数门市对植物奶，如燕麦奶、杏仁奶、椰奶和大豆奶，收取高达90美分（约新台币28元）的额外费用。
原告律师吉布森（（Keith Gibson））表示，乳糖不耐症是一种残疾，会导致消化道发炎、肠道不规则、胃痛和呕吐。它影响了3000万至5000万美国人。
他说，对于乳糖不耐症患者来说，植物奶不是一种选择，而是必需品。星巴克对这些产品收取额外费用是歧视。吉布森曾在佛罗里达州对星巴克提起类似的诉讼。他说，新诉讼在美国各地都有影响。
美国司法部发言人赛尔（（Adam Cyr）表示，ADA要求企业对典型公司政策进行合理修改，以包容残障人士。
星巴克在给福斯新闻数位的1份声明中表示，他们不能对正在进行的诉讼发表评论。
声明称，在美国星巴克门市，顾客可以免费添加4盎司植物奶到热或冰咖啡、茶、冷萃和美式咖啡中。星巴克奖励计划成员也可以使用25颗星，在任何饮料中兑换植物奶，但这些饮料的标准配方中不包括植物奶。此外，顾客可以选择额外付费在菜单上的任何饮料中添加植物奶；这与其他客制饮料类似，例如额外添加浓缩咖啡或糖浆（价格因市场而异）。
