首尔地铁冷气温度乔不定！？ 逾半投诉与冷暖气有关
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*(photo:EtToday)▲首尔地铁路线图。（图／取自首尔交通公社）
记者蒲世芸／编译
搭乘大众运输时，温度是影响乘客舒适度很大的原因之一，根据南韩《世界日报》报导指出，部分乘客在首尔搭乘地铁时，觉得冷气开得太强，一位30多岁的上班族金小姐表示，「上下班时地铁内非常冷，还有很晚的下班时间因为乘客不多，所以又觉得更冷。」
一位负责首尔地铁运行的司机A某无奈的说，「一到夏天，就有乘客会要求冷气开大一点，但同时也会有一些乘客要求冷气开小一点，真不知道该怎么办才好。」
首都圈广域地铁，每年接到超过100万件的乘客投诉里，一半都是与冷暖气问题有关。据国会国土交通委员会的共同民主党议员孟圣奎表示，去年从韩国铁道公社(KORAIL)、首尔交通公社、首尔市等收到的资料显示，相关投诉从2020年的91万4788件，增加到2021年的94万5532件、2022年的106万1643件，日益增加。
首尔交通公社建议首尔地铁的冷气温度可以设定在24~26度之间，但现实与计画似乎存在着距离。首尔地铁相关人士说，「如果乘客多，温度就会上升，所以会调整温度到21~22度运行；但在乘客拥挤的上下班时间，则会启动最强的冷气。并补充提到，觉得太冷的乘客可以移动到中间冷气较弱的车厢。」而公车因为没有订定室内温度标准，没办法一一满足所有乘客的要求，所以选择设定在18度冷气强的情况较多。
