谷歌涉嫌要求设备商限用自家语音助理 遭欧洲监管机构调查
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谷歌涉嫌要求设备商限用自家语音助理 遭欧洲监管机构调查（图：AFP）(photo:CnYes)独立讯息机构 MLex 周四 (9 日) 报导，谷歌 (GOOGL-US) 因迫使设备商在 Android 设备上将谷歌助理 (Google Assistent) 作为预设语音助理、或因禁止安装其他语音助理而有建立排他性之嫌，遭到欧盟反垄断调查。
欧洲执委会 6 月调查网路设备产业时发现，业者对谷歌的排他性、与语音助理相关的搭售行为感到担忧，例如智慧型设备生产商被禁止在设备上安装第二种语音助理。
欧盟针对谷歌发起新的反垄断调查，恐导致该公司面临高达其全球营业额 10% 的罚款。欧洲执委会过去十年来在三起单独的调查案件中，一共对谷歌处以超过 80 亿欧元 (约 95 亿美元) 的罚款。
目前欧洲最受欢迎的语音助理设备是亚马逊 (AMZN-US) 的 Alexa， 其次依序为苹果 (AAPL-US) 的 Siri 与谷歌助理。根据研调机构 Statista ，全球智慧型设备市场预计将在 2020 年至 2024 年间从 42 亿台翻倍为 84 亿台。
根据 MLex 报导，欧盟反垄断主管机关已要求设备制造商提供任何证据，证明他们被迫预先安装谷歌助理，以及谷歌是否希望透过禁止竞争对手的语音助理使用 Android 设备来取得排他性。
对此谷歌声称，Android 系统比任何其他平台都提供更多选择。制造商可以选择在设备上安装哪些语音助理，使用者也可以选择使用和安装其他助理。
Beiten Burkhardt 律师事务所合伙人 Andrea Pomana 表示，语音助理可能成为美国科技巨头和反垄断监管机构之间的「下一个大战场」，因为此功能可以取得、提供用户大量数据。
根据报导，委员会还想了解谷歌是否利用新设备的认证流程，确保透过另一种手段实现排他性，并且了解 Play 商店对不同生态系统的重要性。
MLex 报导，目前欧洲监管机构还在检查使用者是否可以同时使用至少两个语音助理。该机构表示，将于 2022 年上半年发佈关于谷歌该部门的最后报告，之后可能进一步展开调查。
