美国Costco员工拍片讽公司太佛心 死圣诞树、旧床单「通通全额退！」
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Costco员工提到公司佛心退货政策。图／取自：美联社(photo:UDN)美国Costco(好市多)员工汉娜（Hannah）日前在社群平台分享一段影片，透露自己「常遇到的退货问题」，一周内就吸引超过300多万观赏人次。
汉娜在影片中提到有客人曾说：「我用这些床单5年了能退货吗？」汉娜回答：「可以！全额退款。」另一名客人的问题是：「我能在圣诞节后退还死掉的圣诞树吗？」答案依旧是：「是的！你会获得全额退款。」甚至有客人问：「这个派只剩1/4可以退吗？」汉娜仍答：「当然！请拿回你的钱。」
网友纷纷讨论Costco退款政策是否太「佛心」。有人认为：「如果客人滥用退货政策，Costco也有权取消他的会员资格。」
Costco现行退货政策指出会员享有「100%零风险的满意保证」，若会员对产品不满意，能收到全额退款，但「电子产品（可在90天内退回）、香烟、酒精、超过1克拉的钻石、轮胎或电池等使用效期有限商品」除外。
曾有一名美国加州顾客在2018年圣诞节后10天将死掉的圣诞树退回商店，最后获得全额退款。
