女儿确诊武肺该怎办?新加坡政府AI回:应正确使用保险套
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新加坡近日传出,有民众到卫生部官网帮女儿发问,确诊武肺应该怎么办,不料官方设置的聊天机器人竟回应民众,应该正确使用保险套。(图撷自网路)(photo:LTN)〔即时新闻/综合报导〕新加坡近来武汉肺炎(新型冠状病毒病,COVID-19)病例急增,引发外界关注,但近日传出有民众到卫生部官网帮女儿发问,确诊武肺应该怎么办,不料官方设置的聊天机器人竟回应民众,应该正确使用保险套,牛头不对马嘴的回答立即引发网路疯传,事后官方紧急关闭此功能并进行修正。
综合媒体报导,为应对民众每月平均20万则提问,新加坡科技局早先推出虚拟客服助手「Ask Jamie」,为民众即时提供线上帮助,同时也减少民众对客服热线的依赖。
不过本月初网路疯传,有民众询问「Ask Jamie」,女儿确诊武汉肺炎,应该如何是好,不料「Ask Jamie」竟回应「至少在您女伴的整个怀孕期间,您应该透过正确和一致地使用保险套或禁慾来进行安全性行为」。
这番牛头不嘴马嘴的回覆内容,立刻引发网路疯传,之后网路上也传出,有人询问若自己儿子确诊该怎么办,也得到一模一样的回应。在此事引发关注后,卫生部于本月4日起已先暂时关闭「Ask Jamie」并进行维修。
网路上也传出,有人询问新加坡官网的虚拟助手,若自己儿子确诊该怎么办,也得到「在您女伴的整个怀孕期间,应该正确使用保险套」的回应。(图撷自微博)(photo:LTN)