看A片看到做恶梦 TikTok审核员集体诉讼求偿

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    TikTok内容审核员说工作时看太多A片、暴力片导致心理出问题,向公司求偿。路透示意图片(photo:AppleDaily)
    TikTok内容审核员说工作时看太多A片、暴力片导致心理出问题,向公司求偿。路透示意图片(photo:AppleDaily)

    上班时在家不停观看A片,听起来好像很轻松,但对于影音分享平台Tik Tok的1万名内容审核员而言,工作时间不断收看儿童色情、性侵、暴力、虐待动物的影片,已对他们身心造成严重伤害,有员工说已出现创伤后压力症候群(PSTD),夜里做恶梦,他们集体对公司提告,希望公司赔偿他们的心理伤害并设立医疗基金。

    已登上今年度流量最大网站宝座的TikTok常被人投诉说,平台中有太多不当内容的影片,但TikTok的内容审核员说,你看到的还是被他们审核过泸的内容,他们不知挡下多少令人发指的影片。

    领衔提告的内容审核员福雷瑟(Candie Frazier)住在拉斯维加斯,她说审查的影片包括变态吃人、斩首、辗碎人头、校园枪击案、自杀、还有直接从大楼坠落的影像,声音听得清清楚楚。

    公司对审核员要求严苛,更是雪上加霜,福雷瑟的诉状指称,他们上班要轮值12小时,中间只能有1小时用餐、两次15分钟的休息,要审核的影片太多,公司规定工作时每支影片只能看25秒,而且要一心多用,同时监看3到10支影片。

    福雷瑟指称,她因为被迫观看这些令人不安的影片,罹患创伤后压力症候群,诉状写道:「原告常难以入睡,睡着时会做可怕的恶梦。」

    她代表其他审核员在洛杉矶联邦法院向TikTok母公司「字节跳动」提告,希望获得精神赔偿,也希望公司为审核员设立医疗基金。

    TikTok和脸书、YouTube等社交平台均设有审核员指引,协助被迫收看不当影片的审核员调适心理,但福雷瑟的诉状说,TikTok公司并未遵守指引。

    关于这起诉讼,TikTok表示,不评论正在进行的诉讼,但努力「为我们的员工和承包商营造贴心的工作环境」。该公司宣称会扩大公司福利,在心理和情绪上支持审核员。(国际中心/综合外电报导)