疫情改变消费习惯 今年美国消费者线上支出估突破1兆美元
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疫情改变消费习惯 今年美国消费者线上支出预估突破1兆美元(图片：AFP)(photo:CnYes)根据报告显示，由于新冠肺炎疫情导致消费者转向线上购物，预计 2022 年美国消费者的线上购物支出将突破 1 兆美元，创下历史新高。
Adobe 分析公司 (Adobe Analytics) 在週二 (15 日) 发布的报告显示，今年的线上购物预估将较 2021 年增长 13%。而从 2020 年 3 月疫情爆发以来的两年内，网购消费支出累计达到 1.7 兆美元。
Adobe Digital Insights 首席分析师 Vivek Pandya 表示：「疫情大幅推动了电子商务的发展，不仅加速了近 2 年的网购增长，而且还促进了消费者在网上购买的商品的意愿。」
美国全国零售联合会 (NRF) 也预估，在 2022 年，非实体商店和线上销售额将增长 11% 至 13%，达到约 1 兆 1,700 亿美元至 1 兆 1900 亿美元。该机构也预计，不包括汽车经销商、加油站和餐厅在内的整体零售额将在 2022 年增长 6% 至 8%。
NRF 执行长 Matthew Shay 表示：「尽管存在通膨、疫情和俄乌地缘政治威胁相关的风险，但有鑑于消费者信心继续扩张，我们今年应该会看到线上销售持续增长。」
Adobe 的报告指出，在疫情期间，线上食品杂货的销售飙升，继 2020 年增长了一倍多后，在去年也增长了 7.2%，因为消费者在疫情期间减少外出，偏好送货上门的安全性和便利性。相较之下，服饰类别的网路销售增长幅度不大，而电子产品的网路销售则持续保持领先。
报告也指出，去年通货膨胀佔线上购物销售额 320 亿美元，到 2022 年，通货膨胀预估将佔 270 亿美元。不过，尽管市场如今面临物价上涨，线上销售依旧表现出强劲的成长趋势。
