旅客暴增 机场面临「完美风暴」

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    新涌现的旅客人潮让人手不足的机场和航空公司难以应对。图为雪梨机场。(美联社)(photo:UDN)
    新涌现的旅客人潮让人手不足的机场和航空公司难以应对。图为雪梨机场。(美联社)(photo:UDN)

    从澳洲到欧洲,最新涌现的旅客人潮让人手不足的机场和航空公司难以应对;随着复活节周末假期逼近,机场大排长龙与航班大乱的状况料将难以纾解。

    本周前往雪梨机场报到的旅客须等待数小时,等候的队伍已排至航厦户外;澳洲航空公司的员工缺席率高达50%,机场的人力也只略高于正常水准的一半。英国也出现航班混乱和取消的状况。

    为度过新冠疫情最严峻时期,航空业裁汰数十万人力,但全球多数地区解除入境管制后,机场及航空公司苦无人手应对旅游需求回升,且新冠病毒仍持续在空服和地勤人员之间扩散。

    雪梨机场以「完美风暴」形容目前的状况,雪梨机场执行长库尔伯特说:「我们人手不足,这种情况仍将持续一阵子。」

    包括美国在内,一些主要市场的旅行需求回升,已让航空公司和机场难以应付。规模较小的泰国、新加坡等市场重新开放的程度尚未如欧美多国般扩大,因此并未出现类似的延误状况。

    马来西亚亚洲航空(Capital A)创办人费南德斯(Tony Fernandes)表示,美国的机场出现旅客人满为患的状况,但亚洲部分地区的限制措施尚未松绑,因此航空旅行仍需数月才会出现类似的复甦。

    英国的旅客本周也需大排长龙,伦敦希斯洛机场3月进出的旅客达420万人次,比去年同期增加增加逾六倍;英国解除旅游限制后,希斯洛洛机场正急于新聘1.2万名员工,目前也已调派苏格兰和北爱尔兰的边境管理局人员,协助纾解排队人潮。

    英国航空公司和廉航易捷航空10日都取消部分航班,FlightAware网站的资料显示,当天易捷航空的服务有三分之一延误。