行李大塞车!伦敦希斯洛机场航班大乱 1.5万旅客叫苦

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    希斯洛机场内满满行李堆积如地毯。路透(photo:AppleDaily)
    希斯洛机场内满满行李堆积如地毯。路透(photo:AppleDaily)

    英国最繁忙的希斯洛机场(Heathrow)上周末因为行李处理系统出包,导致机场大厅行李堆积如山,航空公司被迫取消航班,几天下来至少1.5万名旅客行程受到影响,有乘客被困在机场,挨饿睡地板。

    因为上周末堆积的行李尚未处理完,希斯洛机场当局要求第2、3航厦的各家业者在20日减少10%航班,估计约30个航班、5000名旅客受影响。有些乘客在最后一刻才被告知行程改变,抱怨连连。

    希斯洛机场的行李铺满地面,被网友形容为「行李地毯」,从外地飞回伦敦的旅客,至少要等3小时才能领到自己的行李。

    希斯洛机场从上周五就开始有行李堆积,直到20日仍难以消化。路透(photo:AppleDaily)
    希斯洛机场从上周五就开始有行李堆积,直到20日仍难以消化。路透(photo:AppleDaily)

    全球民众被新冠疫情困了两年半,几乎走不出国门,直到最近旅游业才有些起色,但航空公司与各地机场却因为人手短缺,跟不上乘客的需求。彭博新闻形容航空业对于乘客数量突然回升「毫无准备」。

    机场与航空业人力不足与疫情有关,在前两年极度不景气情况下,业者大裁员省钱,而留下来的现职员工,又常有人因为染疫而请假。此外还有不同工会发动罢工争取更好的待遇,欧洲多国机场都受到波及。

    比利时布鲁塞尔机场的保安人员发动罢工,导致机场于20日取消所有出发的客运航班,仅有抵达的货运航班还能营运。(国际中心/综合外电报导)

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    希斯洛机场从上周五就开始有行李堆积,直到20日仍难以消化。路透(photo:AppleDaily)
    希斯洛机场从上周五就开始有行李堆积,直到20日仍难以消化。路透(photo:AppleDaily)