好客是日本假象?外国导游控诉:点18人份餐点「被当狗赶」

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    图为日本京都。 法新社(photo:UDN)
    图为日本京都。 法新社(photo:UDN)

    日本10月11日开放免签证自由行,不少港人已经组团「返乡下」。不过,有居日外国人刊登文章分享到自己最近带旅行团时就发现,日本好客、服务好根本是幻想;与团友们出外吃饭的时候竟然被店主像赶狗一样赶走……

    日本一向是不少港人选择的人气旅行目的地,随着「0+3」和日本宣佈开关,港人更是积极抢机票。可是,疫情下有几年没有游客到访当地,有旅游达人早前分享到商舖的店员已经忘记如何退税,会说英文的员工亦减少。日前一位于2015年入籍日本的外国人石野シャハラン(Shahran Ishino)就在日本Newsweek中撰文「『好客之国』只是幻想…作为外国人深切感受到被当成『吵闹的麻烦人』」。石野表示他最近首次带团当导游,发现日本人对旅客极不亲切,感觉到外国人不被欢迎。

    日前一位于2015年入籍日本的外国人石野シャハラン(Shahran Ishino)就在日本Newsweek中撰文「『好客之国』只是幻想…作为外国人深切感受到被当成『吵闹的麻烦人』」。(Twitter:@IshinoShahran)(photo:UDN)
    日前一位于2015年入籍日本的外国人石野シャハラン(Shahran Ishino)就在日本Newsweek中撰文「『好客之国』只是幻想…作为外国人深切感受到被当成『吵闹的麻烦人』」。(Twitter:@IshinoShahran)(photo:UDN)

    石野写到由旅客到埗起就已经感到很失望。入境人士需要安装健康检查的App是无可厚非,但他们还在没有解释原因下被要求填写健康卡,令人感觉日本很「落后」。而且走入城市后会发现可以兑换日圆的地方和机器很少。虽然便利店有兑换机,但里面的日圆存货很少,经常都不能换足所需金额;导致兑换机前经常会有很多游客在排队。这时候,疑似便利店的店长便会上前,不悦地向游客表示街道另外一处也有兑换机,想将他们赶走。

    好不容易终于兑换好日圆,石野与团友在秋叶原购物后打算在咖啡厅吃午饭。但当他询问可否点18人份的餐点时,话还没説完就被店主拒绝。并非因食材不足或者要花很多时间,店主没有任何解释就将他们「像狗一般赶走」。石野又讲到,乘搭新干线时没有位置摆放行李,而且在疫情下有不少行李寄送服务亦已经执笠。旅客要抱着行李、注意不坐过站已经用上全力,根本无法欣赏沿途景色。

    即使遇上各种麻烦,团友们也很享受观光购物的时光,没想到最惨的却在成田机场等着他们。到了夜晚,大部分的店舖和餐厅已经关门,令旅客必须长时间饿着。加上,机场职员对日本人恭敬,对讲英文的旅客亦很没有礼貌,问路时只会用下巴和手指示方向。石野指连资深的欧洲东南亚导游都表示服务态度这么差的机场实在很少见。

    石野亦讲到并非所有日本人的态度都是这么差,但这次一星期左右的经验的确令他深切地感受到日本「好客之国」的名声只是幻象。不过亦有网民在文章下留言反驳,表示石野带着18人的外国人旅行团没有任何预约,就要求店方提供膳食实在不能要求会得到甚么「有礼貌」的回应;批评根本是石野准备不足。

    文章授权转载自《香港01》