「选择困难」有好处！ 研究：更能聪明决策避免偏见
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*(photo:EtToday)▲有选择困难的人，较有可能做出更明智的决定，前提是不会困在自己的犹豫不决中。（图／取自Pixabay）
记者张靖榕／综合外电报导
有选择困难的人经常会被人投以不耐烦的眼光，或被说是优柔寡断，但德国一项研究显示实情可能不是如此。结果表明这类人更有可能做出明智的决定，因为减少仓促下结论，也更能避免偏见。
英媒《每日邮报》报导，德国德勒斯登工业大学（University of Dresden）研究团队针对1300人进行研究，发现那些花更多时间做出决定的人，比较不会只依据他们的信念就做出决定，也比较不会轻易做出结论，而是在通盘考量后得到结论。
这项研究结果刊登在《性格与个体差异》（PID）期刊上，受试者要以现实生活中的情境回答问题，包括决定某人是否可以继续工作，或是评估某人的性格。
研究团队接着给他们3道自我评估的问题，从1（非常不同意）到5（非常同意）给分，问题分别是「我的想法经常自相矛盾」、「我经常为一件事的正反两面感到挣扎痛苦」、「有时候我在想一件事时，几乎感觉就像是自己不断在切换角色。」结果被「选择困难」困扰的程度愈高，做出决定花的时间更久。
主导此次研究的西理学家红斯本（Jana-Maria Hohnsbehn）表示，矛盾心理的情况需要更被广为接受，因为这能让人在做决定前有必要的暂停，告诉我们事情其实是复杂的，我们必须花更多时间、更小心地做出决定。研究进一步显示，大约每5个美国人中就有1个人认为自己是有选择困难的人。
研究团队接着更多题目，包括当受试者遇到他们认为是外向的人时，可以问对方，「你喜欢待在家里」或是「喜欢去派对玩乐」，选择后者进行提问的人就已展现了『确认偏误』，因为他们只会找符合「外向者」刻板印象的描述；然而选择前者提问的人，则展现出「高度矛盾」的情况，因为他们想借此质疑官方／既定叙事，还想把问题挖得更深。
宾州卡内基·梅隆大学（CMU）评判专家巴勒曲（Baruch Fischhoff）针对研究结果评论，比较慢做出决定有可能会带来益处，而且结果显示，做决定时对现有证据进行更平衡的评估，便能够做出更好的决定，但他也警告，不要一直困在犹豫不决中也是很重要的事。
