不忙对外发布但苹果已经给自家 GPT “派活”：帮忙设计功能，可能做客服帮手
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上周苹果被爆出在悄然发力生成式人工智能（AI）追赶 OpenAI，去年就打造了开发大语言模型的框架 Ajax，已经内部开发了类似 ChatGPT 的聊天工具人服务苹果 GPT。
虽然上周的消息称苹果目前没有计划向消费者发布，高管还没明确要怎样向消费者发布 AI 工具，但最近消息显示，苹果内部已经在用 AI 工具为自己的运营服务。
有媒体称，苹果内部用苹果 GPT 帮助员工 " 对未来的功能进行原型设计、总结文本，以及根据训练过的数据回答问题。"
而且，除了消费类产品和内部的苹果 GPT 工具，苹果还寻求将生成式 AI 拓展到更多的经营领域，包括用这种技术帮助维修服务 AppleCare 的客服人员，为客户提供帮助。
上周媒体称，苹果公司上下多个团队在做生成式 AI 相关的项目。虽然还没有具体的计划，但苹果的目标是，明年发布一项有关 AI 的重大公告。
不过，从过往苹果高层的表态看，相比微软、谷歌等其他硅谷巨头，苹果推出 AI 相关产品可能谨慎得多。
华尔街见闻此前提到，苹果 CEO 库克多次表示看好 AI 技术，但在具体应用上显得克制，警惕相关技术的负面影响。
今年 5 月苹果的一季度业绩电话会上，库克说，苹果认为 AI 浪潮非常宏大，会继续以非常周到的方式，在产品中接入 AI。同时他对分析师说，虽然 AI 的潜力巨大，但 " 还有很多问题需要解决 "。
上月库克说，他个人在用 ChatGPT，对它 " 独特的应用 " 感到兴奋，这类 AI 工具展示了 " 广阔的前景 "，还提到苹果 " 正密切关注 " 它们。
而库克又警告，AI 存在偏见和虚假信息等严重的风险，它发展太快，需要政府监管，也需要科技企业承担责任，自我监管。
事实上，5 月就有媒体爆出，苹果限制员工使用 ChatGPT 这类工具，因为担心无意中泄漏公司的机密信息，或者是被 AI 系统收集到机密。苹果警告员工，不要用 GitHub 的 AI 编程助手 Copilot。
当是还有消息称，ChatGTP 已经在苹果内部的限用软件名单中待了 " 好几个月 "。
