还在被FTC调查反垄断 亚马逊对自行出货商家收取额外费用

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    亚马逊对自行出货商家收取额外费用。(图:REUTERS/TPG)(photo:CnYes)
    亚马逊对自行出货商家收取额外费用。(图:REUTERS/TPG)(photo:CnYes)

    亚马逊 (AMZN-US) 将对不使用该公司物流服务的商家征收新的费用,许多卖家认为这项规定具有强制性且令人惊讶,因为美国政府正准备对这家电商巨头提起反垄断诉讼。

    《彭博》报导,数千家经由亚马逊 Seller Fulfilled Prime 方案发送产品的第三方商家,将从 10 月开始为每笔销售支付 2% 的费用。这还不包括商家已经向亚马逊支付 15% 佣金,以在其官网商店销售产品。

    几位商家将新收费解释为亚马逊试图迫使商家採用其物流服务,而不是自行完成订单。该公司没有向卖家解释为什么需要征收新费用,但表示这有助于支付单独经营基础设施和衡量其有效性的成本。

    根据 Insider Intelligence 资料,亚马逊被指控对使用其平台约 200 万商家拥有过多权力,该平台占有美国所有线上支出约 37.6%,大约是其最接近的线上竞争对手沃尔玛 (WMT-US) 的 6 倍。联邦贸易委员会 (FTC) 针对亚马逊的反垄断案件已进入最后阶段,新收费的时机让一些商家和顾问感到意外。

    近年来,亚马逊一直在提高向商家收取的费用。商家通常支付广告和物流费用,以尽可能提高销售额。随着核心线上业务销售成长放缓,该业务对亚马逊变得越来越重要。第 2 季卖家服务创造了 323 亿美元的营收,同比成长 18%,超过已获利的云端服务业务。去年,卖家费用首次开始升至每笔销售成本的一半左右,使商家更难获利。

    新收费用主要针对使用 Seller Fulfilled Prime 的商家,这项服务是让商家自行处理物流,但同时仍可保有 Amazon Prime 徽章,让客户知道他们可以期待快速送货。这些商家经常销售体积较大的商品,例如家具,这些商品与亚马逊高度自动化的仓库不太匹配;亚马逊的高度自动化仓库主要用于处理较小的产品。