搭飞机「手提行李」最常犯1错误！ 空服员也救不了
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*(photo:EtToday)▲一些旅客把手提行李放入头顶置物柜时，会因为包包塞太满而「卡关」。（示意图／CFP）
记者吴美依／综合报导
外国空姐西西（Cici）认为，旅客在手提行李上最常犯的错误就是「包包塞太满」，导致难以塞入头顶置物柜。值得注意的是，空服员其实「没有义务」协助客人把包包放入柜中，以免重复扛重物导致受伤，甚至影响日后工作。因此，如果遭遇类似窘境，恐怕必须仰赖旅伴或其他更强壮乘客帮忙。
西西在TikTok影片中表示，她注意到旅客试图把越来越多物品塞进手提行李，可能是为了避免託运行李超重收费，或者受到TikTok流传「打包秘诀」影响。人们还在机场时，或许能够使用手推车，但把包包举起来放进置物柜，却完全是另外一回事。
西西指出，「如果我开始注意到它太重了，我没办法举起来，那就必须做些调整」，尤其身材娇小的女性更要注意这一点，「我们不应该帮人们扛行李。如果我们这么做，会对身体造成压力。但很多人没有意识到这一点。」
*(photo:EtToday)▲美国多间航空公司都证实，空服员的工作不包括协助把手提行李放入头顶置物柜。（示意图／CFP）
《华盛顿邮报》报导，在登机过程中，空服员的工作内容包括确保旅客找到座位、留意可能发生的违规行为、保持入座队伍持续移动等，但不包括协助把手提行李放入头顶置物柜，因为受伤的风险实在太高了，只有协助身心障碍人士等少数情况例外。
美国多间主要航空公司证实，空服员不被预期协助乘客扛行李。达美航空官网写道，空服员「无法主动协助顾客把手提行李放入头顶置物柜」，以利「透过减少重复举起重物造成受伤的可能性，保护空服员」，但身心障碍人士、无人陪伴之未成年人、年长旅客是例外。
西南航空表示，空服员「可能会协助顾客提行李」，但「没有被预期要这么做」。美国航空表示，空服员可以「酌情」帮助旅客找到头顶置物空间并且存放物品，或者协助确认包包是否太重。联合航空称，空服员不被要求协助提行李，但同时也没有被禁止这么做。
