调查：近三分之一美国Z世代会在自助结帐时偷窃

[CathyHuang]

调查：近三分之一美国Z世代会在自助结帐时偷窃(图:shutterstock)(photo:CnYes)

一项新的调查显示，大约三分之一的美国年轻购物者承认，在自助结帐时顺手牵羊。

根据机构 LendingTree 调查，31% 的 Z 世代消费者曾于自助结帐时偷过物品，而不考虑年龄的整体比例为 15%。当前美国许多商家正努力打击店内行窃，一些零售商指责盗窃行为损害了他们的财务状况，甚至导致商店关闭。

LendingTree 首席信贷分析师 Matt Schulz 在声明中表示，零售商最终需要决定，是否冒着风险使用自助结帐平台，这可能是许多零售商都在努力解决的问题。

LendingTree 此次调查根据对 2000 名 18 至 77 岁美国消费者所做出。

调查显示，尽管一些受访者表示后悔自己的手脚不干净，但 44% 的人计画继续偷窃，而 37% 的人表示，这样做是为了在食品杂货或医疗保健品上省钱。数据显示，曾在结帐台偷窃的人中，只有三分之一的人表示自己曾被抓获。

GlobalData Retail 零售分析师 Neil Saunders 表示，零售商通常不愿意披露有关盗窃发生率的信息，因此很难判断自助结帐盗窃与其他形式的盗窃相比有多常见。

他说，盗窃数据是商业敏感资讯，商家没有义务披露。 「人们担心，强调这个问题可能会鼓励更多的自助结帐盗窃行为。」

Saunders 表示，尽管如此，由于使用自动结帐站造成的损失似乎促使几家主要零售商取消这一方式，或加强了检测盗窃的措施。