吹头发误触火灾警报器！女客收帐单才知「被扣4.4万消防队费」
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*(photo:EtToday)▲女子误触火灾警报器，被饭店收取高达4.4万的消防队唿叫费。（示意图／Pexels）
图文／CTWANT
澳洲伯斯（Perth）近日发生罕见消费纠纷，一名饭店女房客吹头发时不慎触发火灾警报器，事后被饭店「强迫收费」消防队唿叫费约新台币近4.4万元。女子除不满饭店强迫收钱，更指饭店开的价格比公定价还高。
据《纽约时报》报导，凯莉（Kelly；化名）为参加当地时间9日的音乐会，入住伯斯兰利诺富特饭店（Novotel Perth Langley），却在用戴森吹风机吹头发时不慎触发火警警报器，且她还没穿好衣服，消防员就已经抵达房间门外，
但最令凯莉惊讶与无法接受的是，饭店事后竟完全没任何告知，就默默的以消防队唿叫费名义，从她帐户里扣了1400美元（约新台币43,879元），这价格不只比当地消防和紧急服务部（DFES）的公定价多了63美元（约新台币1974元），投诉到最后甚至被拒接电话。
凯莉除不满这笔唿叫费害她的银行帐户「变成负数」，更以吃Buffet为例，指「这就像你吃Buffet时烤面包机响了，然后你要为面包烤焦负责一样」。DFES则不建议把费用转嫁给消费者，并指除非误报超过3次，否则不会向通报者收费。但DFES也说，该部门每年都因误报蒙受损失，2015年因此损失超过800万美元（约新台币2.5亿）。
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