遭北京监管整顿过后的第一年双11 更有秩序还是躺平不起

  • 发表时间:
    , 文章来源:UpMedia, 新闻取自各大新闻媒体,新闻内容并不代表本网立场

    中国网购平台京东双11的广告看板。(汤森路透)(photo:UpMedia)
    中国网购平台京东双11的广告看板。(汤森路透)(photo:UpMedia)

    中国网路购物平台每年11月11日都会举行「双11购物节」,几年下来已经成为重要的「盛大节日」,连台湾商家也纷纷跟进。然而今年的双11却有些不同。

    2020年底开始,中国监管单位开始对网路电商平台进行一系列整顿,瞄准平台「垄断行为」。率先遭殃的是阿里巴巴,而创办人马云同一时间传闻因惹恼中国高层遭到「被低调」。之后东京、美团等中国电商巨头也纷纷遭到要求整顿通知。

    经过数个月调查之后,4月阿里巴巴收到史上最高额罚款182亿人民币(约791亿新台币),并且需要大幅调整垄断行为。

    被中国监管单位盯上的垄断行为主要是「二选一」模式,意即若个别商家在阿里巴巴上架商品后,便不得再到其他平台上架。

    阿里巴巴遭罚款之后,中国监管当局下令另外34家科技公司也自我审查并改正。美团则是在10月遭罚款34亿人民币。

    *(photo:UpMedia)
    *(photo:UpMedia)

    阿里巴巴创办人马云疑似批评北京高层,遭低调度日一年后近日首次出国到荷兰考察。(汤森路透)

    更有秩序?

    官方媒体《人民日报》在10日刊出文章表示,在多项反垄断措施祭出、消灭「二选一」作法之后,2021年这个第13次双11变得「竞争更显公平有序」。文章指出「监管整治」过后,各平台积极提供新品牌、新品类,优化物流和售后服务,,吸引更多优质商家,提高消费者满意度。

    《人民日报》的文章反映了中国官方监管的方向,北京对于网购平台的各种乱象在2020年底以来终于展现出整治的决心。

    此前中国负责监管的单位市场监管总局特别把反垄断部门独立出来,未来将投入更多资源与人力加强对市场监管。

    不过文章也指出,平台屏蔽连接(也就是阻挡连结到对手网站)、低价虚假宣传、减免操作复杂等问题依旧存在。

    遭到列举的「乱象」包括消费劵使用困难、优惠需要花费大量心思凑单。《人民日报》批评「双11的本质是让利消费者,现如今却演变成了烧脑无趣的数字游戏,左右消费者的选择。这背后除了商家对诚信原则的忽视,亦反应出平台经济企业发展不规范、监管体制不健全等问题。」

    尽管各平台口口声声会配合,但屏蔽连接的现象依旧存在,主要是因为个平台有流量焦虑。个平台面临越来越激烈的商业竞争,即便北京强制要求,各平台仍不愿完全照办。

    *(photo:UpMedia)
    *(photo:UpMedia)

    中国各大电商遭整治禁止二选一作法。(汤森路透)

    中国电商进入成熟期

    实际上,双11在中国到了第13个年头,中国网购已经进入成熟期。

    《澎派新闻》就分析,中国的「双11节」越来越长,从原本一天延长到一周,现在已经变成整整一个月的活动。

    最早双11只有27个品牌参与,之后平台不断加码,2016年就突破千亿规模,接近10万个品牌参与。但成长也开始趋缓,尽管规模持续增加,但增长率已经大幅放缓。平台与商家不得不绞尽脑汁想办法增加消费者回购意愿。

    成长趋缓的另一面是竞争更加激烈,除了原本阿里巴巴与京东之外,自节跳动等值播平台也跳入电子商务,也开始自己做起自己的双11购物节,对传统电商产生威胁。

    报导指出,阿里巴巴等传统电商面临商家数量增加、平台流量红利见顶、投入成本不断提高等因素夹杀之下,传统电商的价值开始边缘化,而双11已经不往过去那样重要。

    习近平「共同富裕」

    最后一个可能会影响到今年双11的,是习近平主张的共同富裕政策。过去几个月以来,习近平多次提出「共同富裕」主张,认为少数企业与个人累积大量财富,是该回报社会协助其他还没跟上的民众的时候了。

    之后,中国各大网路巨头纷纷表态要主要做「慈善」,其中阿里巴巴与腾讯就宣布要投入1000亿人民币,投资在各个项目。

    由于「共同富裕」理念批评中国社会浪费的风气,官方媒体《中青在线》更是在8月底刊出社论表示要「回到共产党初心」,「中国正在发生重大变化...这是一次从资本集团向人民群众的回归,这是一次以资本为中心向以人民为中心的变革。」让外界不仅担心习近平要回到过去的文革路线。(延伸阅读:中国要把演算法、数据、公众号通通监管起来 官媒:「应对美国进逼、回到共产党初心」)

    中国市场监管总局在9月的一份文件当中,唿吁理性消费,提出要严格规范促销行为,「要求平台提高促销行为的公开化和透明度,禁止採取「先提价后打折」、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。」

    除了共同富裕之外,中国2021年也面临房地产产业遭到严重整治、限电停电、水灾等多项冲击,双11的销售数字将反映中国消费力道是否因为「监管」而有所影响。

    *(photo:UpMedia)
    *(photo:UpMedia)

    中国国家主席习近平提出共同富裕的说法。(汤森路透)