餐厅逼员工「小跑步上菜」 害她打翻汤烫伤却没人叫救护车

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    日本东京的Sukiya在员工打翻汤烫伤时,没有紧急唿叫救护车,造成该员工住院长达三週,且出院后仍留下后遗症。图为东京一家Sukiya内上班族用餐情景。美联社(photo:UDN)
    日本东京的Sukiya在员工打翻汤烫伤时,没有紧急唿叫救护车,造成该员工住院长达三週,且出院后仍留下后遗症。图为东京一家Sukiya内上班族用餐情景。美联社(photo:UDN)

    日本知名连锁餐饮「Sukiya」惊爆工安丑闻,一位员工在上班时不慎烫伤,然而业主却没有进行妥善的紧急治疗,导致伤势恶化。目前该员工已经告上法院,与业者对簿公堂。

    根据日本媒体「时事通信社」报导,一位曾在东京Sukiya打工的23岁女性,于2018年7月上班招唿客人时,不慎打翻味噌汤,造成背部、大腿等部位多处烫伤。当时店内处在客满状态,其他店员虽然立刻将她带回内场,然而因为店家并没有防范员工意外烫伤的sop,所以没有唿救,其他员工都继续忙着招唿客人,害得该女性只能自行唿叫救护车。

    由于伤势不轻,该女住院长达三週,而且出院后身上仍留有伤痕,必须在近一年内回诊观察。于是她愤而向Sukiya提告,除了没有紧急送医的疏失之外,也认为当时地板上有打翻的麦茶,造成场地湿滑,但是店家却因为在忙其他事而没有处理,才会害她跌到。

    另一篇报导指出,Sukiya在员工训练时,就以尽速服务客人为由,要求员工以小跑步的方式移动,因此增加了灾害的风险。在业者发给员工的笔记中,也可以看到「速度就是生命!!」、「小跑步上菜」等语句。该女在打翻味噌汤时,也是处在小跑步的状态。

    对此,Sukiya出面否认,强调他们只有提醒员工要有迅速应对客人的观念,并没有要求小跑步。业者认为该女在意外发生时,并非小跑步的状态,地板也没有湿滑状况。且认为滑倒的主因在于该女穿搭的鞋子容易打滑,强调烫伤后有进行紧急冷却。该女目前向业者求偿1000万日币(约相当于新台币244万元),Sukiya则自认行为没有违反员工安全义务,双方的官司在近日展开答辩。