英国超商使用人脸辨识监视器 引发侵犯隐私争议

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    英格兰连锁超商Southern Co-op在35间店面加装人脸辨识监视器,引起侵犯隐私争议。人脸辨识示意图。(路透)(photo:LTN)
    英格兰连锁超商Southern Co-op在35间店面加装人脸辨识监视器,引起侵犯隐私争议。人脸辨识示意图。(路透)(photo:LTN)

    〔即时新闻/综合报导〕在英格兰南部经营200间超商的Southern Co-op,目前已在35间店面加装人脸辨识监视器,借此找出曾在商店偷窃的民众。对此,公民自由权组织Big Brother Watch向英国资讯专员办公室提出申诉,直指这种行为已违反了《资讯保护法》。

    据《BBC》报导,Southern Co-op的人脸辨识监视器,可以在顾客进店时对其容貌进行分析,并从资料库比对是否曾在商店内盗窃或犯下暴力行为,任何有相关前科的民众将被店员要求离开,照片则会被保留72小时,避免随后发生犯罪时没有证据。

    不过,Big Brother Watch批评这是极端「欧威尔式(指破坏公民自由)」的做法,因为超商是在没有正当程序下将顾客添加到秘密观察名单中,民众有可能在完全无辜的情况下被列入黑名单,无法入内消费,「对于任何企业来说,这是一种非常不道德且令人不寒而慄的行为。」

    Big Brother Watch指出,人脸辨识在一般状况下都是在侵犯隐私,而且这种系统不是预防犯罪的必需品。对此,和超商配合的人脸辨识系统商Facewatch,强调他们的监视器在预防犯罪方面是有效的,使用过的客户都感到犯罪率显着降低。

    Southern Co-Op表示,公司相当欢迎资讯专员办公室提供任何有建设性的建议。另一方面,公司希望借由人脸辨识来保护职员和客人,并努力和顾客权利做到平衡,「只要它能防止暴力袭击,那么我们认为使用它是合理的。」