不只有安静辞职 欧美职场又刮起「安静解僱」风潮!这是什么?

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    情境示意图。图/Ingimage(photo:UDN)
    情境示意图。图/Ingimage(photo:UDN)

    你可感觉到与之前相比,最近老板的态度越来越不一样?小心,你可能正悄悄「被解僱」而不自知!

    「安静辞职(quiet quitting)」一词最近在全球刮起旋风,引起广大劳工回响,意思是上班族放弃积极进取,只想做好最低需求的份内事。支持者认为,这是置心理健康于职业倦怠之上,并为了保有工作与生活平衡。

    不过现在,安静辞职可能坏策略!就在员工以为可以用「安静辞职」的态度上班、又不会丢了工作时,雇主可能会用隐晦的方式,偷偷强迫你辞职!

    「安静解僱(quiet firing)」,则是接连出现的职场用词,代表雇主故意让员工不好过,迫使员工最终自己走人。较生动的比喻,像是某人明明想分手,却没有勇气直接提出来。

    「安静解僱」不是「安静辞职」的解药

    美国人力资源管理协会(SHRM)写道,目前约3分之1的经理人,正利用「安静解僱」来回应「安静辞职」。换言之,管理者以被动攻击的策略,让「安静辞职者」感到工作不舒服,希望能借此赶走他们。

    常见的「安静解僱」迹象如下:

    ●不给回馈与指导

    ●故意分派能力太简单的工作,但员工明明就有成长与学习的好机会

    ●一直取消一对一面谈、进度会议

    ●接连指定不受欢迎的轮班时间、或分配更少工时

    ●遗漏重要会议的邀请通知

    ●员工有重要事情要讨论时,老板就消失

    ●员工虽展现敬业度或高生产力,没原因却被阻止升迁与加薪

    不过,这样便能一举消灭躺平心态吗?

    错!就业网站Adzuna的客户长路易斯(Paul Lewis)指出,效果反而适得其反。

    员工因为质疑主管试图「安静解僱」自己,所以可能选择「安静辞职」。双方一来一往,进一步酿成无止尽、没生产力、又累人的恶性循环。

    所以,不只员工想远离主管,当主管也想脱离员工时,影响更糟糕!工作环境的互动会变得越来越不直接,而且更有害,尤其大缺工时代,成了所有企业领导者必须正视与预防的问题。

    「安静解僱,会剥夺员工寻求有意义的工作经验。当工作缺乏意义时,忠诚度、留任率和整体满意度都会以组织层级下降,」英国职场教练公司EZRA Coaching的创办人兼执行长戈德堡(Nick Goldberg)解释。

    人力荒,企业最该学5招避免安静解僱

    企业如何因应?戈德堡认为,如果企业想要终结「大离职潮」和「安静辞职」,就需要在培养领导者上进行明智的投资,以创造有目的性、开放的组织文化,让员工觉得不必诉诸于「安静解僱」与「安静辞职」。

    1. 慢慢适应不适应:训练主管进行棘手对话,并给予员工建设性回馈。当员工因某些原因苦苦挣扎,主管却不知道如何解决、或想避免冲突时,恐怕导致安静解僱。

    2. 了解员工: 与属下建立真正的连结,面对职场挑战时才会是伙伴、而非对手。因为工作不等于员工的全部,家庭、兴趣、才能和爱好也是一部分。

    3. 落实工作状况确认:进行留任面谈,定期向员工确认工作进展顺利与否。员工时常觉得心声不被听见,主管可定期关心与检视员工入职以来的时间轴,进而决定升职、加薪安排。

    4. 练习说话:与员工展开棘手讨论之前,练习想说的话和说话方式。主管可与家人、同事排练,练到语气、用字必须完全符合想表达的意思。

    5. 增加沟通:借沟通来创造开放、透明的对话环境,让员工自在向上级提问。在此风气下,主管可以知道员工为何觉得艰难,并允许员工发声求援,所以能协助解决问题。这对提振团队士气、参与度和幸福感都至关重要。

    资料来源:SHRM、Entrepreneur、ZDNET

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