网站设计不良导致销售下降! 日公司向日亚马逊求偿2亿日币

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    日本医疗器材公司及其销售商,因为日本亚马逊的网站设计不良,生意都被中国仿冒的低价血氧机抢走,还因此得到负评。示意图,与本文内容无关。(路透、法新社;本报合成)(photo:LTN)
    日本医疗器材公司及其销售商,因为日本亚马逊的网站设计不良,生意都被中国仿冒的低价血氧机抢走,还因此得到负评。示意图,与本文内容无关。(路透、法新社;本报合成)(photo:LTN)

    〔即时新闻/综合报导〕日本医疗器材制造公司「Try and E」与销售商「Excel Plan」,今年9月在东京地方裁判所向日本亚马逊提出告诉。该公司表示,日本亚马逊忽视中国公司「正直公司JP」利用网站设计的缺失贩卖仿冒的血氧机,导致他们的营业额下降还收到负评,最后向日本亚马逊提出2亿日币(约新台币4200万元)的损害赔偿。

    《产经新闻》报导,亚马逊网站商品页面中,在决定购买数量的栏位下,有一栏提供不同厂商但相同类别商品的购买建议。中国河北省的「正直公司JP」仿冒「Try and E」生产的血氧机,并利用网站设计的漏洞,以十分之一的售价贩卖仿冒品,导致「Try and E」与「Excel Plan」的销售额下降,在2021年9月到2022年8月之间更造成他们总计超过5.5亿日币(约新台币1.1亿元)的销售损失。

    在日本贩售血氧机必须在日本成立公司,并取得贩卖许可。受害的两家公司向日本亚马逊检举该中国公司,却被以「检查出销售价格设定可能有误」为由,导致商品被下架,但仿冒商品安然无恙。最后在两间受害公司的多次申诉之下,日本亚马逊才进行处理。

    此外,受害日本公司的商品页面上,还有许多买到仿冒品的客人留下的负评。受害公司也多次要求日本亚马逊删除这些搞错的评价,但至今仍然没有得到回应。

    「Try and E」的社长藤井敬博表示,日本亚马逊的销售网站有太多漏洞,导致日本中小企业不得不与劣质的非法商品进行价格竞争,如果置之不理,日本的国力恐怕会跟着下降。目前日本亚马逊表示,因为尚未收到诉状,不便进行评论。

    日本医疗器材公司及其销售商,因为日本亚马逊的网站设计不良,生意都被中国仿冒的低价血氧机抢走,还因此得到负评。示意图,与本文内容无关。(路透资料照)(photo:LTN)
    日本医疗器材公司及其销售商,因为日本亚马逊的网站设计不良,生意都被中国仿冒的低价血氧机抢走,还因此得到负评。示意图,与本文内容无关。(路透资料照)(photo:LTN)