亚马逊推出类Tik Tok购物功能 押宝社群商务商机

[CathyHuang]

亚马逊推出类Tik Tok购物功能 押宝社群商务商机(图片：AFP)(photo:CnYes)

亚马逊周四（8 日）表示，将在其购物应用程式上推出一项类似 TikTok 的功能「Inspire」，盼能透过网红的照片和影片吸引其粉丝购物开拓新客源。新功能将于 12 月先向美国部分用户推出，并在未来几个月在全美推广。

亚马逊推出新的购物功能 Inspire，看好社群商务商机。(图片：亚马逊)(photo:CnYes)

亚马逊新的 Inspire 将以灯泡形状的图示出现在应用程式上，让消费者从 20 多种选择感兴趣的商品，其中包括化妆品、宠物用品与游戏，然后替其量身打造动态影片或图片。此外消费者也能购买其他用户、品牌和网红发布的商品。

目前还不确定亚马逊的 Inspire 策略是否能奏效。不过外媒指出，亚马逊以推出实验性功能着称，倘若新功能未如预期有效，该公司就会悄悄放弃。

亚马逊购物购物部主管 Oliver Messenger 表示，用户只要在 Inspire 上轻按几下就能发现新商品，或从影片、图片中获得购物灵感并在亚马逊网站购物，而这些图片、影片内容都是根据客户兴趣量身打造。

亚马逊长期以来一直使用静态的商品图片和描述来打造统一的目录，但该公司一直努力设计让消费者能更容易看到商品的方式，而非只是透过目录搜寻特定商品。尽管该公司已经做出这些努力，但大多数客户还是不会在其庞大的线上商城久留，超过四分之一的亚马逊消费者购物时间不会超过三分钟。

所谓的社群商务（social commerce）在中国一直很受欢迎，但在美国却发展缓满。然而随着 TikTok 进军电子商务领域，亚马逊、Alphabet(GOOGL-US) 旗下 Google、Meta(META-US) 旗下脸书与 Instagram 一直在其服务中增添社群购物功能，但结果成败参半。

截稿前，亚马逊 (AMZN-US) 盘中股价上涨 2.08%，每股暂报 90.30 美元。